ココ最近のappleの修理対応は速い、MDDがロジック交換２日で帰ってきました
購入店経由だと遅くなるのは、購入店に問題あり

直接appleに連絡
購入時状態（メモリ等はずす）、PRAMクリア、HD初期化、
OSクリーンインストールして、再現性があることが確認できれば
不具合部品交換で2,3日で帰ってくる

わけわからん不具合クレームだと、かたっぱしから検証されるので時間がかかる
ただ、交換部品が未入荷の場合は入荷待ちになるので、送る前に確認することも可能
自分で不具合部分がある程度特定できる知識は必要だけどね