かなり昔、Duoの修理をNCRに頼んだときの対応は最悪だった。
思い出したくないが、電源系の障害だったにもかかわらずロジック
ボードを交換するし、勝手にHDDの中身を初期化された。1ヶ月以上
手元からDuoが離れた上に、帰ってきたらHDD真っ白で途方にくれた。
OSがインストールされていない状態で外付けCDドライブを認識させて
インストールするのに苦労したよ。
あのときNCRの社長が現アップル社長の原田なのだとしたら、
現アップルのサポートの悲惨さも理解できる。