>身元不明だろうが何だろうが、 自社に不都合な内容の報告があった場合、

そういうのは普通、怪文書といいます。

>可能な限り真摯に対応するのが普通の会社。

なのでそれに対する「真摯な対応」っていうのは
アンケートに答えることじゃないだろう。
とにかく身分を伏せた時点で返事を期待しちゃダメ。
タレコミとして調査してくれることを期待し黙って動きを見るべし。