G3 700だが同じような事あるよ〜
漏れの場合は入り口のスポンジが引っかかってるみたいなので
CD入れる前の引っ張り込まれる最中に
ちょっとディスク自体でスポンジを上下に押し上げるようにして、
広げてから挿れてます。
文章だとわかりにくい…スマソ