圧縮されたファイルをダウンロードし解凍して、その中に日本語の
ファイル名のファイルがあるとファイル名が文字化けしてしまいます。

また、友達からのメール（環境はOS8らしい）の添付ファイルも
日本語のファイル名だと化けてしまいます。

これは私の環境の問題でしょうか？　それとも向こうさんの問題でしょうか？
自分の環境の問題でしたら対策を教えて下さい。よろしくお願いします。

MacOSX10.2.1 IE5.2.2 Mail1.2