すみません解答をお願いします

私はimacを使ってる者ですが、マルチユーザーを使用して
３人で使っていました。が、いきなり全部消えて、管理者だけになって
しまいました・・（涙）
で、もう一回アカウントを作ろうとマルチユーザをクリックするのですが
なにもおきない状態です・・
どうしたらいいのでしょうか？