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返答ありがとうございます。
このスレで書かれている事や、サポートセンターにも電話して
色々と試したんですが、ＨＤが全く認識されません。

一つ手がかりになりそうな事と言えば、
システムプロフィールで見ると、認識されているようなんですが
「マウントされていません」と表示されていました。

初期不良なんでしょうか・・・？