俺、こないだ四角い電源アダプタのLEDが充電中にも関わらず
オレンジ色にならないので、アップルに電話したら
「PROクリアしる」って言われて、「何それ」ってきいたら
「あ〜ん、そんなんも知らないんか」ってな口調で教えられ
PROクリアしたら、日付けが豚だので、「これでいいの?」と
訪ねると「そうだっけ?」みたいなこと言われるし。
仕舞にゃ「アダプタの不良だと思いますので直ぐに送ります。
それで治ったら、不良のアダプタは返品しなくても結構です」って
言われて、いざアダプタ届いて箱開けたら「不良のアダプタは直ぐに
着払いで返品して下さい、さもなくば、費用を請求します」って紙が
入っていた。
DELLの対応よりも少し落ちるが、着払い伝票も入っていたので、
送り返してやった。
何か、電話でサポートのにーちゃんが言っていた内容と違うが
取りあえず治ったからいいけど、アップルのサポートは
DELLや富士通以下だと感じた