初めまして。iBook（MacOSX、10.14?末尾４です）を使っています。
さっそく質問なのですが・・・
こういう場合は、どこに問題があると考えられるでしょうか?

NiconのFinepix（デジカメ）をUSBでつないで、撮影した画像を
MACに取り込みたい。
そこでUSBケーブル（デジカメ専用のです）でつないでデジカメ
のスイッチをいれました。
で、デジカメについていた画像送信用のソフトが起動します。
ここまでは説明書どおりに行くのですが、それから先が・・・

「メディアに画像がありません」と言われ、デジカメから画像
が取り出せない。
デジカメをはずそうとしたら、デスクトップにあるはずのアイ
コンがない（説明書には書いてある・・・）。

デジカメに原因があるのか、iBookに問題があるのか・・・・。
どちらでしょう？