iTools はできたときから、長続きするとは思えなかった。
だからジョブズが有料化を発表したとき、ああ、やっぱり、
まあ、当然だろ、と思ったが、“信者”ばかりの Macworld の会場が、
さすがに静まり返ったね。凍りついたというか。沈黙が痛かった。
タダだったものが有料になるんだから、裏切られたと感じたり、
がっかりする人が多く出てくるのは、当然のことだと思う。
ジョブズだって、それは覚悟してたでしょ。

でも、その一方で、オレのように当然の成り行きだとドライに受け止めた
人間が多いことも確かだと思う。
だって Apple は営利企業なんだから。
株主に対して利益を出す責任がある。

商売のやり方に問題があるという論旨は、
もちろん確かに一理はあるが、こじつけにも聞こえる。
要するに、タダだったものが有料になるのが
気に入らないだけじゃないのかと思えるから。

iTools なんて、しょせんはタダのサービス。
mac.com なんてメアドは、ダサくて使う気になれないし、
SMTP サーバは、メールヘッダの From 行でユーザー認証するので、
メール機能は実質的に使えない。
フリーの Web スペースとしては、それなりに便利に使ってたけど、
使い勝手はよくなかった。

Tell Us にメール送るのが、無意味なこととは思わない。
この窓口を通じてフィードバックされた意見を、
Apple はうまく活用していると感じられる。

でも、なによりのフィードバックは、
カネを払うか、払わないかの意思表示。
Apple は、多少のヒンシュクを買うことを覚悟の上で、
有料化という結論を出した。
ユーザー、あるいはユーザー予備軍は、
それをカネで評価する。

お前らみたいな、けしからん企業にカネなど出せるかと、
Apple 製品をボイコットするのも、ひとつの評価だと思うし、
.Mac はなかなかいいな、49 ドルだったら出してやろう、
というのも、ひとつの評価。
Apple はただの企業、Mac はただの道具、
iTools は、それを売るためのキャッチ、
カネ出すかどうかは消費者の勝手。
これがボトムライン。