質問：ソネットで、マックで、mac.comの無料アドレスを取得したんですが
サーバーにポスペでは受信できないメールが残っていて
サポートセンターみたいなとこにTELしたんですが、
たらい回しで終わってしまいました・・・
どなたか、消し方教えてください。
（専門用語も解らない初心者です）
宜しくお願いします。