デスクトップにおいておいたある書類が、捨てられなくなってしまいました。
ゴミ箱に持っていくと、
「項目〜は現在、ほかのタスクで使用されています。
（ここでいうほかのタスクには、移動、コピー、またはゴミ箱を空にする操作が含まれます。）
ほかのタスクが完了してからもう一度やりなおしてください。」
とでてゴミ箱に入れられません。

再起動してすぐにやっても同じです。
どうしたらいいのでしょうか？