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Mac修理の詳細・現状を報告するスレッド

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0001WS

02/03/07 15:07ID:QCsG6z85

泣き寝入りすることの多い修理への対応。
アップルや販売店の対応を書き込んでください。
今後、修理に出す方の参考になればと思います。
初期不良交換についての書き込みは購入店決定の指針にもなるかと思います。
アップル叩きだけにならないことを祈ります。

下記のようなスタイルで宜しくお願いいたします。

1.機種・故障の状況
2.購入日・購入店・販売店保証加入の有無
3.電話日時
4.電話担当者
5.見込み日数
6.コメント等々

その後の状況を追って書き込んでくださる方はコテハンにて書き込んでいただけると閲覧が楽です。
できましたら修理完了後は、日数・費用・感想等も宜しくお願いします。

0002名称未設定

02/03/07 15:09ID:pIQ6xcN9

「壱逝つてよし（昭和八年五月八日朝日新聞）」

容疑者壱、「弐ちやんぬる（東亰都）」なるヰンタネツト掲示板（假想會合場）に古今未
曾有のくそスレツド（話し場）建てり。
壱は定職にもつかず毎日（まひにち）／＼上掲示板にくだらぬ書き込みをつゞけ、周圍の
人間の嘲笑（ちよふしよふ）を買ふもあきたらず、
つひに自分で建てり。しかし壱では役不足、結局（けつきよく）嘲笑の書き込みすらされ
ず「ダツト逝き」さるるが、その直前に情けなくも自分で自分を勵ませり。
またこの時わざと人の目にさらさるるやうに「あげ」と呼ばる邪法を用ゐる。

壱には不敬罪、治安維持法違反の容疑（やうぎ）も掛けられ宮内府、特高警察からの追及
もさるる見込み。
壱の母親は「息子の不始末を悲しく思ふも壱は潔く死ぬべし」と話せり。

社説：
今囘（こんかひ）の壱のやうなばかやらふを人は「黄金厨」「ドリチン」と云つてばかに
せり。
このやうなことに陷ればもはや生きていく價値はなし。もはや朝鮮人・滿州人との比較にもなら
ず。

記者：山田十平衞

00033

02/03/07 15:11ID:7cJ5mJbV

333

0004WS

02/03/07 15:15ID:QCsG6z85

1.G4/466 Digital Audio
内蔵モデムを認識しない。

2.2001/5/16　祖父　輪欄ティー加入

3.3/4　昼

4.ピットサービス　チバ様

5.一週間程度

6.保証期間中と言うことで無償修理とのこと。
対応も丁寧で担当者に知識があることが分かる。
納品も迅速にしてくれそうな感じ。週末には戻ってくるらしい。
修理センターではなくピットサービスというのが良かったのかもしれないです。結果は後日報告します。

0005名称未設定

02/03/07 15:29ID:pcBiVrDx

去年の7月に買ったiBookのヒンジ部分がギギギっとうるさいんだけど、修理の対象になるのかな？

0006名称未設定

02/03/07 15:59ID:qHRpa2Hg

ねずみ男が鬼太郎をしばくとビビビッと音がします。これホント。

0007名称未設定

02/03/07 15:59ID:dZHQEabw

>>5
家にiBook Dual USBが３台あるけど３台とも開ける時途中で
とめてまた動かすとバキッて壊れそうな音がする。
多分しっかり固定されているという事なのかな？
ちょっとした事でディスプレイが動く方が問題だと思う。
サポセンに電話してみたら？これは仕様ですって言われるかもよ。

0008昔のあぽー

02/03/07 16:25ID:WtuC2oOS

1994頃のおはなし

1.PB520初期ロット，アップルケア1年間中にマザボ交換1回，バッテリー不充電交換2回，
　トラックパッド不調2回．まあ複合して起こっていたので3回くらいあぽーに入院．

2..池袋インコム（とっくにつぶれたが）を通して，修理依頼．当時は店の独自保証なんてあったっけ？

5.いつも1週間くらいで，新品部品交換されて帰ってきたアルよ．そんなに待たされた記憶はない．
　当時はクイックガレージばりばりの時代だったし，そんなに嫌な思いをしたことはないら．

6.コメント等々
520はその後，購入3年後にHDが逝ってしまわれたが，今は中古の520Cと合体させて
エディターマシンとしている．バッテリーは当然，駄目だけど．

その後，7100/80，Ｇ4 AGP と乗り継いでいるけど壊れたことはない．壊したことはあるけど(^_^;)
昔は今と違って，コンピューターはマニアの嗜好品だったから，サポートに頼る人も
少なかったんだろうね．

今や，PCという名の『家電製品』だから，サポートも大変だと思うよ．日進月歩の技術に
ついていくために，サポート要員の練度を上げるのも必要だけど，そんな時間と手間も
かけてられないだろうし．当分，『いいサポート』ってやつは望めないのでは．
アップルが悪く言われるのは悲しいけど，過渡期だからしょうがないでしょ．

0009WS

02/03/07 20:53ID:85eR8+Oq

こないだの映像ワークフローセミナーで「サービスナンバーワン宣言」と恩田が言っておりましたが。どうでしょう。

0010名称未設定

02/03/07 21:20ID:0aTagFWZ

>>2
あーあのな、本来「役不足」っつーのは
その人の実力に見合った評価をされていないとか
その人にそんな事をさせているのはもったいないとか言う意味なのよ。
例えばキムタクを通行人役で使うとかさ。
この場合は「力不足」とかが適当かな。
まー２みたいな使い方で使う方が最近は多くなってきてるみたいだけどねぇ。
せっかく完成度高いんだからさー
まーもともとコピペとかならもうどーでもいいんだけどさー

0011名称未設定

02/03/07 22:04ID:1sjl3eMW

>>9

>アップルが悪く言われるのは悲しいけど，過渡期だからしょうがないでしょ．
アップルは誕生以来ずーっと「過渡期である」と言われ続けているような
気がしますが。どうでしょう。

0012薬不足

02/03/08 01:31ID:EMej5RrU

去年の中頃ですな。

1
PBG3/300　起動不能

2
チャンプ　販売店保証入ってない　もちろん保証期限切れ

3.4.5
忘れた

6
キーボード交換と言うことだったけど、JIS版の在庫がないとかで１ヶ月近く待たされ、結局US交換で、ということに。
無いならないで早く言え。
しっかり2万円コース。
個体の裏には粘着テープの後が・・・。剥がすの大変だった。とりあえずｺﾞﾙｧしたけど平謝り。

0013かおりん祭り ◆IidAAeuI

02/03/08 01:33ID:RjsFOQL1

新スレおめでとうビーム　(ノ ^ ▽ ＾ )ノ‥‥━━━━━☆ピーー

0014名称未設定

02/03/08 01:36ID:CsQxKeO/

ピットサービスって何だ？
対面修理やてるとこのことか？
でもあそこはクイックガレージでは。
電話番号教えれ。

0015名無しさん＠II fx

02/03/08 02:47ID:IC0KgXGe

1.iBook(Dual USB)、本体電源コネクタの接触不良による充電機能不良

2.去年の９月だったかな？買ってひと月でした。

3.９月の上旬

4.そこまでは・・・

5.クイックガレージ秋葉原で直接

6.部品がなくて１週間ほど待ちましたが、作業は１時間ほどで終わりすぐ使えるようになりました。そのときに分解の方法を教えてもらったり、楽しくoldMacについて話ながら作業していただいたので、特に苦もなく終わりました。
しかし最初に取り替えたスペアの部品も不良品だったのには絶句しました。

0016名称未設定

02/03/08 03:59ID:zgjZgvU5

1.白iBook　HDいかれかけた
2.去年１１月・コジマ・５年延長
3.まだ
4.わからない
5.まだ
6.もうこれでHDいかれるの３回めだよ。使い方が悪いのかな～
だけどまだ使えるからギリギリまで頑張る
修理には完全に使えなくなってから

0017WS

02/03/08 15:24ID:3vvdQ9QA

直接ピットサービスとやっていたはずなのに配送を祖父契約の宅急便を使っていたらしく、祖父の修理センターに運ばれてしまいました。当然そこからまたクイックガレージに再配送。
これで納期が今週末というのは絶望的。
なにやってんだか。

0018名称未設定

02/03/08 19:02ID:3vvdQ9QA

店保証があるとおもってて痛い目にあってる人結構いるよ。
デジカメ板で見たんだけど、ビック保証だと全損で交換以外、修理で結局修理費とられるって内容らしく、あまり意味がないとのこと。詳しくは知らないけど。
そんなんだったらﾔｳﾞｧｲね。
ちらっと見たけど、コジマは一回保険使ったら二度目はないみたいよ。
メーカー保証ある内に修理直接アップルにしてもらった方がいいんじゃない？

0019ws

02/03/09 03:07ID:HQ0dacGv

修理についてのトラブルで何か店側から物質的な謝罪してもらった人いますか？
何かもらったとか。
祖父がさんざんなので泣き寝入りするのも腹が立つんですけど。
夕方、祖父に電話したらミスは認めた。でもそれに対する解決策は無し。

0020名称未設定

02/03/09 03:15ID:hoFhZBP0

iBooK DualUSBで、スピーカーがおかしいんですけど、
修理代いくらとられますか？
保証は期限切れです。

0021名称未設定

02/03/09 14:26ID:lH9Fdp0l

>>20
音が小さくなったり大きくなったりするアレ？

0022名称未設定

02/03/10 14:28ID:LSnh/fvk

パワブクは2万と5万のコースしかないらしい。

0023名称未設定

02/03/10 14:47ID:EogBvbJQ

PowerBookユーザーはお金持ちだなぁ。
うらやますぃ

0024名無しさん＠II fx

02/03/10 17:20ID:7xXv35HV

>>22
４万円だったとオモタケド

0025名無しさん＠II fx

02/03/10 17:22ID:7xXv35HV

>>20
DualUSBってで他の去年の５月じゃなかったっけ？
だったらメーカー保証は１年だからまだ保証はあるはずなんだけど・・・
勘違いだったらｽﾏｿ

0026名称未設定

02/03/10 17:54ID:/pFM1fX+

>>25
自分でHDDでも入れ替えたんだろ

0027サル

02/03/12 01:13ID:SBxEPQc7

1
pbg3/266 起動不能

2
3年前　祖父地図　保証入ってない

3.4忘れた。アポーの人

5
だいたい１ヶ月。

6
サブで使ってたからいいけど、でもメインひとつってのも心許なくて早くせいとせかしたが状況変わらず。
キーボード交換で2万くらい。
だったらキーボード買って自分で付ければよかったわ。
検証作業にも金取られるん？
売っても5万くらいだから結構割に合わん。
なぜかヒートシンクのネジが新しくなってた。気利かしたのか？

0028名称未設定

02/03/12 03:53ID:4Lk+0+cH

1 PBG3(FW)、液晶に赤い縦線
2 2000年５月、ヨドバシ、販売店保証無し
3 2001年５月ごろ
4 忘れた
5 ２週間
6
P-RAMクリアの手順とか説明されそうになったが、的確に症状を
伝えるとあっさり修理と言うことに、ものの数分で電話は終わりました。

日数は１週間。費用はメーカー保証で無料。電源ボタンが心持ち
緩んでいるような感じがするようになったが、ほぼ問題なし。

ただ、そのままでは起動せず、CDからクリーンインストールが必要だった
のはちょっと焦った。

0029名称未設定

02/03/12 20:45ID:3qZZaSkM

Bookが多いage

0030名称未設定

02/03/14 01:59ID:iUYmKx3B

ここに書き込んでる人はトラブルあんまし無いみたいね。
1はどうなったんだ？

>>28
一週間って早いな。
聞くとだいたい１ヶ月ってのが定番らしいけど。

0031名称未設定

02/03/16 02:48ID:zv0pTylg

保守ｱｹﾞ

0032名称未設定

02/04/07 22:37ID:eYt9z2Zj

age

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