>>1
21に初起動ってことは、20日の夜に壊れた可能性がある訳だな?
「20日の夜に故障したのだが、その時間は電話が繋がらなかった」と言え。
故障の保証は1年間だから、その時間に受け付けできない体制のAppleが悪い。
次善策として翌日に電話したからといって、あなたが責められる筋合いはない。
もう一度、断固たる意志を持って電話しろ。