お話中申し訳ないが、ADSLの話をしていいかな？

Acca 8Mで使ってる富士通のモデムにファームウェアアップデートかけたんだが、
なんとなく、DNSサーバに問い合わせて答えをもらうのが遅くなったみたいなんだ。
計測サイトでの数字は悪くなってないから、ダウンロード速度はかわってないんだが、
ダウンロード始める前のDNSサーバと通信してる（応答待含む？）時間が長くなって、
ときには20秒くらいかかるときがある。
ネスケ4.7.9と6.2.1を使ってるんだが、6.2.1はDNS問い合わせ中というステータスが
表示されるので、何に時間がかかるのか気づいた次第。
あと、新ファームは4.7.9だと、モデム設定画面から普通のサイトに移動するときに
なぜかJAVAが起動してしまうようになった。別にJAVAを使ってないサイトに移動しても
きどうするから、これもモデム側の問題なんだろう。

ここで質問させてください。DNSサーバがらみだとプロバに言うのが第一だと思うが、
うちの契約してるSo-netのサポート窓口の娘さんは、私の説明でどんな現象がおきてるのか
理解できるでしょうか？。サポートは日曜日も10時からやってるので、電話するつもりだけど。