http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se282244.html?site=n
ですね。OSは、Win98/95と仮定します。
Winの終了で、MS-DOSモードで再起動を選びます。
C:\とでたら、
DEL C:\WINDOWS\EXPLORER.EXE
といれてください。再起動すればなおります(CTRL-ALT-DEL)