俺は資格取得の勉強こそがトラブル対応の役に立つと思うけどな
仕事でやってると決まった範囲しかやらないけど、資格取得の勉強は業務範囲とは関係ないところまでやる必要がある
トラブルが起きた時に業務外で触れた情報ってのはすごく役立つ

そもそもお前らは資格取得を何の目的でやってるんだ？
俺は資格取得勉強は業務経験では得られない知識を得る方法と考えて、資格試験はその理解力のある程度の指針としてる
資格を取ることがゴールになると、自分の業務とか興味とかに絡めないで用語と画面ばかりを追うことになるから、何の足しにもならないんじゃない？