知識より経験や常識(トラブルシューティングや優先順位)を問うような問題かな。
だから昔からPCを触っている人にとっては簡単だけど、
未経験者が参考書を使って勉強しても身に付きにくいみたい。
スクールや専門学校で受験させて全滅という話も良く耳にします。
何も知らない人が、常識を身につけるのは結構時間がかかるかも。