トップページ⇒isp
562コメント180KB

9月に来るぞ！YBB不当請求！！！

■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
0001名無しさんに接続中2001/08/24(金) 19:31ID:MBZS605g
解約したのに勝手に工事
解約したのにモデム送りつけ
解約したのに引き落とし

日本経済史上最大のパニックがまもなく起こります+
0237名無しさんに接続中…01/10/12 22:38ID:uZzkJJ0A
age
0238名無しさんに接続中…01/10/12 22:57ID:uZzkJJ0A
既出のようにNTTと話が付けばよいが
知らずに引き落とされなお現状が理解できていない
一般消費者を愁う。
0239名無しさんに接続中…01/10/12 23:01ID:jgzTVLHs
ついに法律的なトラブルまでに発展してきたね・・。
0240名無しさんに接続中…01/10/12 23:01ID:NQPhXSTA
>>236
銀行引き落としならわざと口座をカラにしておいて
NTTと窓口で談判する・・くらいしか思いつかない。

一旦引き落とされてしまったら返金はかなり困難と思われ。
0241名無しさんに接続中…01/10/12 23:02ID:V5uzpc6U
コワー。でもありそうだ…。
0242名無しさんに接続中…01/10/12 23:03ID:4jbcNk66
http://www.paxnet.co.jp/news/datacenter/200110/11/20011011133502_25.shtml
0243名無しさんに接続中…01/10/12 23:07ID:jgzTVLHs
しかし、ここまで消費者に対していい加減な会社ってのも
ある意味スゴイ・・。作業は遅れるし、嘘も言い放題だし、
それに対しての謝罪もないし・・。さらに詐欺的行為まで
やるとは・・。いい加減にやろうとしても普通、ここまで
非道くならないぜ。
0244名無しさんに接続中…01/10/12 23:09ID:y7dnpFWw
>>241
ありそうだ、では無く回線を握られた身には100％降りかかってくる現実。
工事解除の費用は公共料金滞納として、回線の不当占拠は他社との新規契約不能
として、その被害は当事者がアクションを起こさない限り必ず襲ってくる。
0245名無しさんに接続中…01/10/12 23:10ID:O7U1HSZw
私は　Ｙ！ＢＢの人に間違って引き落とされないように
口座をつぶしてくださいと言われたぞ。
とても親切で涙が出る。
家賃振替用の口座だ　ゴルァ！
0246名無しさんに接続中…01/10/12 23:15ID:edUFSWBg
age
0247名無しさんに接続中…01/10/12 23:24ID:6Bbgp5bM
ご支援を！！

http://kaba.2ch.net/test/read.cgi/yahoo/1001772344/l50
0248あほー!BB01/10/13 12:05ID:260DB3DU
所詮、開通したかどうかも把握していないY!BB
キャンセルの申請も「なかった」ことにされてしまう。
そこで、キャンセルを客観的に証明できる自衛手段が必要だね。
内容証明とか配達記録郵便とか。
ところで、メールの印刷って法的効力があるんだろうか？
タイムスタンプが任意で変更できちゃうので、証明力としては弱い気がするんだが。
0249名無しさんに接続中…01/10/13 12:23ID:sz7GUxEE
何か嫌な予感がする・・・
開通してないのに他の開通者と間違えて引き落とされたりしないだろうな
0250名無しさんに接続中…01/10/13 15:48ID:Tch9Hg9g
キャンセルしたのにＹ！ＢＢのミスで勝手に回線工事されて、
ＮＴＴから工事費の請求がきた人も不当請求？
0251名無しさんに接続中…01/10/13 16:27ID:tXZKl6aw
YAHOOショッピングで売ってるLANカードって安いですか？
USBで販売価格 5,400 円スペシャルプライス 3,180 円
ってなってるけど。
0252名無しさんに接続中…01/10/13 23:17ID:.YB1qg7c
>>248
YBBは原則としてメールのみのサポートとしているんだから
メールで良いのでは？
電話などでは録音などが必要になる場面もありそうだけど。
0253名無し01/10/14 00:07ID:kbDAyoNk
先ほど妻に怒られた。
「アンタが何にもしないで、ヤフーから請求きたらどうするのよ！」
なんかヤフーのせいで家庭内がギスギスしてきたんですけど。
0254名無しさんに接続中…01/10/14 00:09ID:DeXFx0Uk
気の強えぇヨメだな。
0255名無しさんに接続中・・・・01/10/14 00:10ID:kbDAyoNk
実際に開通していないのに請求来た人っているのかな。
でも、そろそろやばそうだけど。

カード会社から利用明細書来た時点でカード会社に連絡すれば
いいのかな。それじゃ遅いのかな。
0256名無しさんに接続中・・・・01/10/14 20:40ID:2UNdVu0R
別スレに書いたんですけど、NTTは、ヤフー絡みの工事代金の請求は、
ヤフーに請求すると言うことになったと直接NTTの担当者から聞いてます。
１週間ほど前の話ですが、つい最近そうなったと言ってました。
今、請求書を送られてる方は、締め日が関係しているのかもしれません。
問い合わせて、回答をもらったのは、NTT西日本です。
問い合わせた人間にだけ、そういう対応をしているとは思えませんが。
0257名無しさんに接続中…01/10/16 08:26ID:qZJaEQdd
age
0258名無しさんに接続中…01/10/17 18:32ID:EttbboyP
もうすぐage
0259三鷹市東部03地域01/10/17 18:38ID:kLSYebaH
請求来た人いるの？

8月開通してるんだけど・・・
0260名無しさんに接続中…01/10/17 21:24ID:/hW2IzGk
>259
http://natto.2ch.net/test/read.cgi?bbs=isp&key=1001992880&st=376&to=376&nofirst=true
0261名無しさんに接続中…01/10/18 00:53ID:aDrbbe7I
ひどい話だ

http://village.infoweb.ne.jp/~fwnz2242/wforun.cgi?no=4162&reno=no&oya=4162&mode=msgview&page=0
0262名無しさんに接続中…01/10/18 01:00ID:Lb8szXI5
Xデーは間近・・・
0263名無しさんに接続中…01/10/18 01:05ID:G1M7jNZm
どこかに書いてあった話ですけど、とりあえず引き落としできるところは
とって（ＹＢＢ上、開通または工事済み、または勝手にモデムだけ送って
開通だったりという人を対象）それで、ユーザーから、「なんだ？」と
苦情があった場合返金するらしいとのこと。
あのーーー、予約と言っても予約金じゃないんですからぁぁぁ

申し込み済みユーザーは、請求書はちゃんととっておかなくてはダメですね。
下手すると、個人情報握られてますから、別の人の請求分が自分に回って
くることもないとはいえないんで。
公称、１００万人分の口座情報を握ってるんですからね。こわーーー
0264名無しさんに接続中…01/10/18 01:10ID:BgcJ2mMT
>>256
アホーのことだから、手違いでアホーとＮＴＴの両者から請求されそうだね。
0265名無しさんに接続中…01/10/18 18:13ID:e/qh1Tfy
>>264
あり得るな。
そろそろかな？
0266名無しさんに接続中…01/10/19 17:28ID:p+RDcfK1
俺も勝手に請求されてた、、、。大した事無い額だからいいけど、、、キャンセルしたのに
0267名無しさんに接続中…01/10/19 17:30ID:hkMroE1r
>266
NTTの工事費ですか？それとも、YBBの接続料金ですか？
0268名無しさんに接続中…01/10/19 18:47ID:SRMtwFmE
age
0269名無しさんに接続中…01/10/19 19:54ID:b3pI8tmN
hage
0270名無しさんに接続中…01/10/20 02:08ID:SFLFS8a4
>>266
ついにやられたか｡｡｡南無
0271名無しさんに接続中…01/10/20 10:37ID:dAGYsEV2
俺もやられた・・。数千円だけど、なんかクヤシー
絶対文句いってやる
0272名無しさんに接続中…01/10/20 11:12ID:0VmyqvZq
額面の高ではなく、キャンセルしたにもかかわらず料金を引き落とした点が大問
題。これは企業として言い訳きかないと思う。この事例が多発すれば、社会問題
化するだろう。不当利得を根拠に訴訟の提起も可能と思われる。多数の訴訟が起
こった場合、YBBは処理できるのか？　あと、YBBの誤引き落としのせいで他の
引き落としに支障が出たとか言われるかもしれないな。
0273名無しさんに接続中…01/10/20 12:09ID:wIqILKqW
age
0274名無しさんに接続中…01/10/21 19:57ID:iEJru3en
定期age
0275名無しさんに接続中…01/10/21 21:18ID:209QYC6o
ステータスまだ開通になってないから、
しばらく無料期間かも？
逆パターンもあるかもね。
0276名無しさんに接続中…01/10/23 19:34ID:5EgHMKnB
そろそろ来る
age
0277ＵＳＡマ・ビンラディン01/10/23 21:07ID:Ziu4qenM
｢酸｣と関係ないのになぜ｢酸素｣？
http://nara.cool.ne.jp/mituto
0278名無しさんに接続中…01/10/23 22:49ID:IxK8IFU9
いよいよか？

http://village.infoweb.ne.jp/~fwnz2242/wforun.cgi?no=4520&reno=no&oya=4520&mode=msgview&page=0
0279名無しさんに接続中…01/10/23 23:51ID:2g7NJyqA
早くコイ
age
0280名無しさんに接続中…01/10/24 01:14ID:9Llqm/n5
sage
0281名無しさんに接続中…01/10/24 18:40ID:jSF050DB
age
0282名無しさんに接続中…01/10/24 20:27ID:+Og6Qf42
結局、順調に請求処理されてることか
0283名無しさんに接続中…01/10/24 20:51ID:MNSAIoJn
****************************************************************
このメールは Yahoo! BB会員および本申し込みをされていらっしゃる
お客様のうちご入力いただいたクレジットカード情報に何らかの問題や
一部誤りがあったお客様にシステムより自動的にお送りしています。
****************************************************************
ってメールがきた。
本申し込みしていない。というのも、あまりにも反応が遅いから、パスワードとか
忘れてしまった。いろいろごたごたしてるから、辞めようかと思ってる。
ほっといていいのだろうか？
0284名無しさんに接続中…01/10/24 21:26ID:9y8UCE5X
>>お客様のうちご入力いただいたクレジットカード情報に何らかの問題や
一部誤りがあったお客様に

こちらのミスだろうか？
YBBのデータベースのバグではないのか？
0285名無しさんに接続中…01/10/24 21:38ID:w1Bu7wqY
YBB関連書き込み減ったね。
キャンセル中か、とりあえずつながったかで
放置民が減ったってことでとりあえずよし。
問題はつぶれたあとのユーザーの怒りだ
0286名無しさんに接続中…01/10/24 22:32ID:+Og6Qf42
>285
> YBB関連書き込み減ったね。
もう、みんな諦めたんじゃない。
おとなしく待つというのも増えたかも。

WLK点滅、消灯問題なんて、もうＦＡＱになってしまった感が
あるからなあ
0287名無しさんに接続中…01/10/25 18:31ID:NsbXs8be
心ある者はとっくにYBBヲ見放しているか。。。。
0288名無しさんに接続中…01/10/25 19:49ID:8blQClw+
ttp://village.infoweb.ne.jp/~fwnz2242/wforun.cgi?no=5122&reno=no&oya=5122&mode=msgview&page=0

来たかな
0289名無しさんに接続中…01/10/25 19:53ID:8blQClw+
age
0290名無しさんに接続中…01/10/25 20:06ID:2QhWSFE1
来た来たぁ！
0291名無しさんに接続中…01/10/25 20:24ID:8y7NZeTi
ＪＣＢのＨＰ上からオンラインで
請求詳細が見れるんだけど
１１月１２日引き落とし（９月３０日締め切り分）
にはＹＢＢの請求は無かったよ
一応ＹＢＢは７月頃キャンセルＯＫメールを貰い
その後何故か開通済みリストメールが来るから不安になって
ＹＢＢにメール返信には１週間掛かったが確かに解約済みと言われる
なんかこのスレを見たら不安になってきた
0292名無しさんに接続中…01/10/25 20:26ID:8y7NZeTi
続き
ＹＢＢに開通させないために
未だにＩＳＤＮのまま
アナログに戻してないから勝手に工事は出来ない筈
0293名無しさんに接続中…01/10/27 00:20ID:vkE7d//0
age
0294名無しさんに接続中…01/10/27 23:32ID:gcZKbkIV
age
0295名無しさんに接続中…01/10/28 21:05ID:F9n1Dsrq
解約したいっていったらこんなメールが帰ってきた。

こんにちは、Yahoo! BBカスタマーサポートセンターです。
Yahoo! BBをご利用いただきましてありがとうございます。

この度お申し込みの解約のお申し出を承りましたが、Yahoo! BBのホームペー
ジ上にお申し込みの解約を受け付けておりますページがございます。
また、ご解約いただくにあたり、NTT様の工事料金が発生いたしますので、予
めご了承ください。

＜アナログ回線からタイプ1（電話重畳線）をお申込みいただいた場合＞

「DSL契約料 800円」＋「NTT局内工事料金 2,800円」の合計で、3,600円。

＜ISDN回線からタイプ1（電話重畳線）をお申込みいただいた場合＞

「DSL契約料 800円」＋「NTT局内工事料金 4,800円」
＋「加入電話回線契約料 800円」の合計で、6,400円。

＜INS64ライトからタイプ1（電話重畳線）をお申込みいただいた場合＞

「DSL契約料 800円」＋「NTT局内工事料金 2,000円」
＋「加入電話回線契約料 800円」
＋「施設設置負担金（加入権） 72,000円」
の合計で、75,600円。
ただし、「DSL契約料 800円」につきましては、Yahoo! BBが代行してお客様に
請求させていただき、NTT様にお支払いさせていただきます。
「NTT局内工事料金」と「加入電話回線契約料」、「施設設置負担金（加入権）」
につきましては、NTT様からお客様に直接請求されますが、一部のお客様は、
Yahoo! BBから代理請求する場合がありますのでご了承ください。
これらの内容に関しましては、本申込フォーム内の
「Yahoo! BBサービス会員規約」に記載がございます。
レンタルのADSLモデム、スプリッタに関しては、別途指定する住所にご返送し
ていただく必要があります。
（送料はお客様にご負担いただきます）
（一部省略）
とこんな感じだけど、NTTの工事費とられるわけ？とくにINS64からなので、
75,600円も取られるのは納得いかない。で取られた分の電話加入権は取られ損なのだろうか？
また、実際取られた費人おります？教えて下さい。
0296名無しさんに接続中…01/10/28 21:17ID:Mko7rsEj
>295
可哀想にな。でも、INS64ライトからの手続きって煩雑そうだから
放ってあるんじゃない？つまり工事してない可能性が高いような
気がするってだけだが。

もし、キャンセル前に工事されてたら、支払うことになるだろうね。
ただ、電話加入権は YBB のものじゃないことは確かだと思うよ。
0297名無しさんに接続中…01/10/29 01:24ID:kbBMpVHb
７月３日本契約確認後、１０月初旬に局社内工事完了。接続完了日が当初１０月５日、当日変更
１０月２５日へ。その日に確認後２８日に延長。更に１１月２０日に変更となってしまった
このような状態では、永遠に接続不可能と見てキャンセルしました
少なくとも、９月から現在にいたるまでの機会損失についてヤフ−に損害賠償してもらいたいと思います
巷の意見では、やはりヤフ−に馬鹿にされてる人達も多いようです
ヤフ−のやり方は誇大広告による詐欺行為でしかないでしょう
共同類似訴訟を起こそう
http://www62.tcup.com/6204/glass.html
0298名無しさんに接続中…01/10/30 00:04ID:5BPgJq4e
http://village.infoweb.ne.jp/~fwnz2242/wforun.cgi?no=5929&reno=no&oya=5929&mode=msgview&page=0

来たか？
0299名無しさんに接続中…01/10/30 01:31ID:5BPgJq4e
>298
やっぱ、計算があわないな
0300名無しさんに接続中…01/10/30 02:03ID:5BPgJq4e
>298
300

で、YBB からの請求額 １５、９７５円の内訳わかる人いる？
0301名無しさんに接続中…01/10/30 02:08ID:oKAJeQ2p
>>295
漏れも,同様なmailが送られてきたので

あて先：不要
として送り返してやった
そうすればYBBも送らないとのmailを送ってきた
0302名無しさんに接続中…01/10/30 02:09ID:rc3r9Ob/
>>300
えっちなＹＢＢ有料サイトでも見たんじゃないの？
0303名無しさんに接続中…01/10/30 02:11ID:5BPgJq4e
>302
なるほど。そんなイイサービスがあるんだ。
YBB からじゃないと見れない？
0304名無しさんに接続中…01/10/30 02:23ID:uD81daCu
>>300
Y！BB月額基本料　　　　2280円
モデムレンタル料　　 　　 550円
NTT回線使用料　　　　　　187円
NTT工事＆DSL契約料　 3600円
オプションサービス　　　 8800円
―――-―――-―――-―――-
合計　　　　　　　　　　　　15417円

考えられる組み合わせとしてはこんな感じかな。
消費税入れると計算おかしくなるけど。
0305ちなみに料金一覧01/10/30 02:24ID:uD81daCu
http://bbpromo.yahoo.co.jp/promotion/m_5/index.html
http://bbpromo.yahoo.co.jp/promotion/gaiyou/ntt.html
0306名無しさんに接続中…01/10/30 02:30ID:5BPgJq4e
>304
オプションサービスが入ってるってことね。

有料のオプションは頼んでないと言ってるのだが、
勘違いしている可能性が高いということだな。
0307手違いで01/10/30 02:31ID:uD81daCu
>>306
他人の料金が請求されてる可能性大。
0308名無しさんに接続中…01/10/30 02:32ID:5BPgJq4e
>307
他人の料金が加算されてるってこと？
0309手違いで01/10/30 02:40ID:uD81daCu
>>308
そうじゃなくて、他人の料金が請求されてるんじゃないかってこと。
あなたの料金はまた別の人に請求されてるんじゃないの。
0310名無しさんに接続中…01/10/30 02:41ID:A7rA55B8
とにかくコレだけは言える。
YBBとは恐ろしい会社だよ！
0311名無しさんに接続中…01/10/30 02:42ID:5BPgJq4e
>309
オプション工事した他人の料金がってことで、了解です。
0312名無しさんに接続中…01/10/30 19:20ID:Rv3mzOoV
>311
まあ、人違い請求なのか、計算間違いなのかは知らないが、

http://village.infoweb.ne.jp/~fwnz2242/wforun.cgi?no=5996&reno=no&oya=5996&mode=msgview&page=0

はどうよ？モデム発送前に開通してて、未だ未開通。
のほほんとランプの点滅を見つづけてたのも悪いんだろうが、
そういう人って多いかもしれないな。
0313名無しさんに接続中…01/10/31 21:23ID:y8uLSAfp
今度は他人の料金請求かよ
ＹＢＢのいい加減さはもう呆れてモノも言えんワイ
0314名無しさんに接続中…01/11/03 11:20ID:QHX3Ll8S
ＹＢＢの事務処理があまりにもずさんなので、９月にくるはずの不当請求が10月になってるようですね。
11月はもっと多い？
0315名無しさんに接続中…01/11/03 11:22ID:CGh/BVa2
カード払いはこれだから怖い
0316名無しさんに接続中…01/11/03 13:59ID:gTgJEs1X
9月30日、10月31日ともセーフ。これからおびえる月末が続きそう。
なにより開通すらしてないのに請求されたらたまらん。

なんで契約なんてしてしまったんだ、俺は。キャンセル受理されず。
0317名無しさんに接続中…01/11/04 00:32ID:49TR5o7A
皆さんにお聞きしたいのですが、YBBから印刷された請求書もしくは領収書が届いた人がいますか？

私は９月から利用しているのですが、今日、突然メールで請求書が来ました（ジャパンネットバンク引き落とし）。

というのも、私は確定申告をする身ですので、紙の領収書は絶対に必要です。

こんな感じで請求書を送りつけてくるのであれば、領収書を発行してこないのではないかと心配になりました。

と同時に「いったい、この会社には社会常識があるのか」という怒りさえ覚えました。

もちろんメールと同時にYBBから請求書や領収書が届けばOKなのですが・・・
0318名無しさんに接続中…01/11/04 09:21ID:z6PNd2Qo
age
0319名無しさんに接続中…01/11/05 00:49ID:4WP5h1gR
　規約に「領収書は発行しません」と書いてあったと思いますが…。
0320名無しさんに接続中…01/11/05 00:57ID:ZhV8vVST
>319
そうだね。それに青色申告だからって請求書、領収書が必ず
必要なのかなあ？銀行なりカードの記録って有効じゃなかった
っけ？
0321名無しさんに接続中…01/11/05 01:12ID:Jh540vLb
>>320
有効。
俺は自由業だが、銀行から自動引き落としの必要経費なんかはみーんな通帳のコピーで申告してるよ。
0322名無しさんに接続中…01/11/05 01:25ID:puTcN+Cj
>>319.320,321

thanx
ただ、ジャパンネットバンクは通帳がないのだが・・・
0323名無しさんに接続中…01/11/05 01:31ID:l24LWq0D
>>322
取引明細をﾀﾞｳｿできるのでは＞JNB
0324名無しさんに接続中…01/11/05 01:57ID:puTcN+Cj
>>323
その方法は「偽造では」と言われたら、言い返せないしなあ。

月ごとの取引明細も発行してもらえるが、手数料が３００円（月）
がかかる。

あとは取引証明を発行してもらうという方法かしら。
0325名無しさんに接続中…01/11/05 02:07ID:Jh540vLb
>>324
「偽造ではない。疑うならJNBを調査してくれて結構」と言えばOK。
もし文句を言われたら「あんたそんなこと言ってると時代に取り残されるぞ」と言ってやりましょう。
実際は、よほど不当な金額でないかぎり、文句を言われることはないはず。
とにかく偽造してないのなら堂々としているべき。
0326３１７01/11/05 03:19ID:puTcN+Cj
>>325

どーもありがと。
あとは税理士さんに相談してみるよ。まあ、今年は３ヶ月分ぐらいだから
実害もそんなにないし。

もし、それで問題だったら税務署さんのほうにYBBの査察なりをお願いしますか（ｗ
0327名無しさんに接続中…01/11/05 05:30ID:zLla1rDe
必読（藁

もう耐えられない！YBBの対応 (ご助言ください)
http://bbstart.jp/bbs/index.cgi?mode=allread&no=86&page=0
0328名無しさんに接続中…01/11/06 19:38ID:3f8/57NK
age
0329名無しさんに接続中…01/11/07 05:06ID:f/+jFZvX
不当請求ﾊｹｰﾝ!!
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/999406476/625
0330名無しさんに接続中…01/11/07 17:39ID:02iZ4PkK
>>317
他のほとんどのISPでも、請求書や領収書は発行してくれないよ
(有料オプションで発行してくれるところはある)。
0331名無しさんに接続中…01/11/07 18:07ID:WeOkoFP3
しかし払ったことが事実で有れば
会計上問題ないのでは？
0332名無しさんに接続中…01/11/07 18:37ID:rJbr8xFB
基本的には領収書がいるんだけど、
請求メールと取引明細を紙に打ち出しとけば
恐らくＯＫ！
むしろ業務的な利用と個人的な利用とに料金を
区分するほうが重要では？
0333名無しさんに接続中…01/11/08 01:22ID:dXf6q3wj
請求メールに対して異議を唱えたにもかかわらず、
引き落としされてしまったという人はいない？
0334名無しさんに接続中…01/11/08 10:21ID:TTNyy8SB
JNBの３月からのミニマムバランスフィー嫌じゃないですか？
0335名無しさんに接続中…01/11/08 16:11ID:GquV7J95
料金のお支払いについて

ご利用料金は、サービスの提供が行えることを前提にお支払いいただきます。
利用規約では、ご利用者ご自身がモデムなどの接続機器取り付けを行う場合には
電話局内で工事が完了し7日後から、Yahoo! BBの手配で取り付け工事を行う場合には、
設置完了日の翌日からご利用料金をいただくことになっておりますが、
こちらにつきましてもサービスの提供が行えることを前提としておりますので、
実際のサービス提供開始前 にご利用料金をいただくことはございません。
また、お送りした機器の不具合によってサービスをご利用いただけない場合にも、
その間の料金をいただくことはございませんので、ご安心ください。
0336名無しさんに接続中…01/11/08 16:16ID:0oSGGq7S
あほーＢＢの事務所って東京のどのあたりにあるん？

いや、今度、東京いった時に火ぃ付けたるから。
誰か、教えてや。
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています