少なからずって・・・
概ねYBBの言い訳だらけ、嘘つきだらけの企業体質でしょ?
みかかにユーザーの目を向け誤魔化すよりも、
まずはきちんとユーザーに謝罪、及び回線開放してスムーズに
他社乗換えを進めること。