なんだこれ？

http://www.interlink.or.jp/INFO/infolist.cgi?t=info&show=14

Windows XP OEM版（プレインストール版）のサポートについて 2001.11.07
パソコン製造元によりXPのＯＳがカスタマイズされているために
サポート対象外とさせていただきます。サポートにつきましては製造元に
お尋ねください。正規製品版ＯＳにつきましてはマイクロソフトにお尋ね下さい。
※OUTLOOK EXPRESSなどのメールソフト設定はWindows98、2000系と同一です。