今ごろになって電話サポートの重要性を知ったクズへ
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0001名無しさんに接続中…
NGNGこのスレッドで
>2 名前: 名無しさんに接続中… 投稿日: 2001/06/24(日) 17:39
>アホな問い合わせのために人件費をかけてコスト高になるのはゴメンだよ。
>プロバイダーに問い合わせをすることなんか滅多にないじゃん。
>サポートは有料にしてベースの価格を下げるのが正解。
こんなこと言ってた奴らが、今ごろ泣き言漏らしてるよ
139 名前:名無しさんに接続中… 投稿日:2001/08/10(金) 23:41
顧客から料金徴収して
電話連絡先を教えない法人がこの世に存在してるとは(驚
574 名前:名無しさんに接続中… 投稿日:2001/07/31(火) 23:43
>>572
サポート有料がおかしい
自分の商品の問い合わせなのだから販売者の最低責任
特にネットにつなげない問い合わせなんて電話しかないだろ
65 名前:名無しさんに接続中… 投稿日:2001/07/26(木) 22:40
さあ、そろそろゴネるか…。
どこに電話すればいいんだ?
0002名無しさんに接続中…
NGNG0003紀子
NGNG>申し込み手順に何らおかしな事もないし。
>開通後のサポートもQ2で何の問題も無いんじゃ無いの
>他人のサポートまで込みの料金は払いたくない
この4って今ごろ電話サポートが使えなくて泣いてるんだろうなー
0004紀子
NGNGお金さえ払えばやさしくサポートしてくれるよ。
俺は他人のサポート料金まで負担するつもりはないから、
受益者負担でお願いしたい。
この5と↓は同一人物。げらげら
458 名前: 投稿日:2001/07/12(木) 10:01
WEBやメールだけのやりとりじゃ不安だね。やっぱ。
0005紀子
NGNG>サポート体制に大きな不安
>http://nikkeibyte.com/default.asp?Action=GetNewsStory&ID=2946
この高橋秀和って、7月上旬は
>電話サポートなんか利用してる奴は死ね。お前らのくだらない
>質問でYBBの料金を数百円高くするのはごめんだね
なんて馬鹿げたこと言ってたくせに。
0006名無しさんに接続中…
NGNG0007>1
NGNG2chは「1叩きをしていいところ」と勘違いしているんだな。
0008名無しさんに接続中…
NGNG同意。去年5月以降に2chに入ってきた2ch初心者どもは、
2chは「1叩きをしていいところ」と勘違いしているんだな。
0009名無しさんに接続中…
NGNG発生すると、物凄く儲かるね。
0010損 不正義
NGNG仲悪いふりしてるけど実はNTTと出来てるんだ
ばんばん故障(のふりして)だして稼がなきゃな
0011名無しさんに接続中…
NGNG0012名無しさんに接続中…
NGNG0013味噌汁
NGNG0014名無しさんに接続中…
NGNGこのスレッドで1を攻撃した奴は先見性がないね
0015名無しさんに接続中…
NGNG6/24に
http://salami.2ch.net/isp/kako/993/993371732.html
のスレッドが立ったが、ここの板の奴らは「サポートなんていらない」
と言って1を攻撃する奴ばかりだった。1に同意した奴なんてほとんど
いなかった。それなのに、今ごろになって電話サポートの必要性に
お前ら気づいてるんだもんな。笑える。
http://salami.2ch.net/isp/kako/993/993371732.html
の1に謝れよ。1叩きしか脳がないネオむぎチャ事件以降に2chに
入ってきた厨年電波ども
0016名無しさんに接続中…
NGNG0017>16
NGNG0018>16
NGNGとか言って嘆くんだろうな。電話なら数分で済むのに、メールで
申し込んでも処理されて返事が来るのに、最低数日、最悪だと処理
されないこともよくあるんだぞ
0019あなたに接続中…
NGNGいい加減キャンセルさせてくれ!!!
クソウ、こうなったら
--------------------------------
BBテクノロジー
〒103-0015
東京都中央区日本橋箱崎町43-12
TEL:03-5642-8633
e-mail:[email protected]
--------------------------------
や、
--------------------------------
YahooBB! suport center
0120-088-624
--------------------------------
あたりに激クレームの電話いれて、
かつ消費者センターに苦情をいれといてやる。
他のADSL会社に申し込んでも無駄なんじゃ詐欺同然だ!
氏ね、YahooBB!。
YahooBBはADSLサポート未経験の派遣やアルバイトなんだから
サポートも悪いらしい。
設置に来た兄ちゃんも電話関連のこと全く知らねえから、
保安器のこともNTT局内切り替えのことも知らねえ。。。
使い物にならん。
0020名無しさんに接続中…
NGNG0021名無しさんに接続中…
NGNGサポセンいらん!という奴は地獄を見るね。
0022名無しさんに接続中…
NGNG電話連絡先を教えない法人がこの世に存在してるとは(驚
0023あなたに接続中…
NGNGDSLAMって結構障害おこりやすいんだから、
自分自身で解決できるわけないし、NTTに電話しても無駄なんだよ。
誰かがその局のDSLAMがおかしいと言ってくれないと、
異常だと気が付かないケースが多いんだよ。
いわゆるポート不良ってやつね。
ADSLの場合、サポートセンターの電話を公表することが
どれだけ重要かわからない人はどうなっても知らんよ。
まあ、問題なく開通したならいいけどね。
アナログモデムがあるならまだしも・・・。
しかも高額なサポート電話料金じゃかける気にならない。
ADSL回線業者の非常識ってえな、会社だね、YahooBB!は。
0024名無しさんに接続中…
NGNGNTT関係者でも、触ることができないと思うよ。
0025あなたに接続中…
NGNGそうだす、できないよ。
だからこそ、問題なんだよ。
誰かが有料YahooBBに電話してくれないとねえ。
0026名無しさんに接続中…
NGNG準備が整っていない点。
サポート体制くらい万全に整えてから申し込みを受け付けるべきだろう。
とても大企業のやる仕事とは思えない。これからもお先真っ暗だね
0027
NGNG0028名無しさんに接続中…
NGNG0029名無しさんに接続中…
NGNGNTTじゃないと局内は基本的には操作できないのだよ
0030
NGNG0031名無しさんに接続中…
NGNGインターネットに接続できないのにどうしてメールが読めるんですか?
特に初心者層はパソコンを1台しか持ってない人が多いんですよ。
sageレスが好きな人ってこういう下らないことしかかかないんだね。
0032名無しさんに接続中…
NGNG無料プロバイダを使え。
0033名無しさんに接続中…
NGNGどっかの無料ISPと契約しとけばいいだろ。
配線や設定がわからなきゃ、ここの「作業員スレ」にでも
書き込めば有料でやるやつがいるだろ。作業員が来たとき
裏バイトさせてやれ。
0034名無しさんに接続中…
NGNGだったら、最初からYahooBBなんていらないだろ。
バカか?
0035
NGNG0036名無しさんに接続中…
NGNGプロバイダと契約するために別のプロバイダと契約しろって
あんた馬鹿か?
0037名無しさんに接続中…
NGNGそのダイヤルアップ接続のための無料プロバイダってことじゃないの?
0038名無しさんに接続中…
NGNG0040
NGNG0041
NGNG0042名無しさんに接続中…
NGNGうそです
BBてくのがちゃんと評点1000以上の施工会社に
依頼すればいいのです。
0043
NGNG0044名無しさんに接続中…
NGNGhttp://bbpromo.yahoo.co.jp/promotion/gaiyou/service.html
0045
NGNG0046名無しさんに接続中…
NGNGQ2の料金をはらえないけちアホクレーマーが電話かけまくって
本来回線不良の報告をするべき人がつながらないとの噂
0047名無しさんに接続中…
NGNGそれもできないならかける資格なし
0048名無しさんに接続中…
NGNG他社並みの情報を載せたら、電話なんて激減するよ。
0049名無しさんに接続中…
NGNGでしょ、YBB以外にも沢山有るんだから。
電話サポートは有料で十分って人や私みたいに要らないから少しでもお安い方が
良いって者は利用させてもらいます。
0050名無しさんに接続中…
NGNG同感だね。
以前に比べるとFAQはけっこうきちんとしてきてるよ。
何も見ないで騒ぎたいだけの連中はどうしょうもない。
サポートの電話番号が載ってないのは相変わらずだけど。
0051名無しさんに接続中…
NGNG何で増えたか分かるか?
0052
NGNG0053名無しさんに接続中…
NGNG昨日返事がきたよ。
契約変更内容の確認書を送りたいから詳しい内容を教えてくれって
担当デスクの直通電話と携帯番号まで書いてあった。
さっき電話して一発で繋がったし、乗り換え方法まで詳しく教えて貰えたよ。
メールも電話サポートも即決で確実だし、コースの変更は文書での
確認作業も行う徹底した顧客サービス管理をしてる印象だった。
サポート電話を使ったのは初めてだけど、これなら有料サポートでも
理解できると思ったよ。
やっぱり実績ある大手はサポートや情報管理にかけてる人員や
コストが違うね。
005450です。
NGNGこの発言は実名で行ないます。
そもそもの原因は孫正義氏のY!BB計画の発表に溯ります。
タイムテーブルや現状でのアナログ接続以外の方式の利用者の移行スキームなどを
詰めずに、およそ計画の詳細を積み残しのままで、数字のみ発表したことにあると思われます。
背景には、ソフトバンクのみならず、通信インフラ関連の株価下落を押さえる意味もあったと思いますが、
現時点では憶測に過ぎません。
結局のところ、NTTとの事前折衝を含めた詳細を詰める前に、見切り発車して、回線設置部隊とサポート部隊とに
人員を分割しなければならなかったことに尽きます。それがようやく整ってきたということでしょう。
IT業界でも人余りが起きているのは事実で、ここで余っているのは技術者といっても
プログラマレベルの人材です。事業立ち上げやビジネスシステム構築の人材はIT業界も
常に不足しています。バクチ的要素のあるITに有能な人材が流れてくるまでにはかなりの
時間がかかります。それよりも堅実なビジネスが他にあり、そちらでメシが喰えるからです。
そうしたただでさえ少ない人材を割り振らなければならなかった社内事情は
察して余りあるものです。
この孫正義氏の行動は今までの各種折衝での情報リークへの懸念にあると
思われます。相手がNTTですから、当然勘ぐらなければいけない部分です。
余談ですが、この社内のコンセンサスを得る前に発表する方法は
マクドナルドの藤田田氏のやり方にに似ています。例えば数年前の大規模出店計画。
社内では限られた人物しか知りませんでした。結果が出店担当者のアセリと
大挙出店によるオペレーションの不備でした。今回の値上げ発言も、
おそらく同じ状況でしょう。
しかし
Y!BBは選択肢を無くして値上げするというマクドナルドのような暴挙は
取りにくいと思います。それはモデム買い取りを強制していないということに
尽きます。モデム買い取りによって発生する原価意識は、
他社乗り換えへの抑止力となります。この点は評価できると思います。
とりあえず。
005554はコピペ
NGNG0056>>54
NGNG0057
NGNG0058
2001/08/23(木) 08:00ID:dJsutBbs0059名無しさんに接続中…
2001/08/23(木) 08:05ID:???0060
2001/08/23(木) 09:01ID:9n52jiM60062
2001/08/23(木) 12:00ID:dJsutBbs0063名無しさんに接続中…
2001/08/23(木) 12:33ID:???0064
2001/08/23(木) 16:00ID:dJsutBbs0065
2001/08/23(木) 20:00ID:dJsutBbs0066
2001/08/24(金) 00:00ID:0vNr6bsA0067
2001/08/24(金) 04:00ID:0vNr6bsA0068
2001/08/24(金) 08:00ID:0vNr6bsA0069
2001/08/24(金) 12:00ID:0vNr6bsA0070名無しさんに接続中…
2001/08/24(金) 14:10ID:???こうも屑スレが歴然としてくると逆効果。
まともに電話サポートやってる所が迷惑するから
自動ageとか落書きはやめれ。
0071
2001/08/24(金) 16:00ID:0vNr6bsA0072名無しさんに接続中…
2001/08/24(金) 18:26ID:???同意。もうどうでもいいよ、ここ。
0073名無しさんに接続中…
2001/08/24(金) 19:39ID:???つーか、かちゅ〜しゃだと、さっきの続きからになるから1見えん。
0074名無しさんに接続中…
2001/08/24(金) 19:51ID:???http://teri.2ch.net/test/read.cgi?bbs=accuse&key=998525787&ls=50
=============
ID消せるのにID制にするのは意味が無い
1 名前:プロバイダ板住民 投稿日:2001/08/23(木) 09:16 ID:dJsutBbs
IDを消せるのにID制にするとsageレスばかりになって板が荒れる。
IDを表示するならばメール欄に何か書き込むことでのID消しが
できないようにしてください。
プロバイダ板住民より
=============
0075
2001/08/24(金) 20:00ID:0vNr6bsA007674
2001/08/24(金) 20:03ID:???あとこのスレのあと立った同種の↓も定時ageしてるのは
皆知ってるよね。
電話サポートの重要性を知ったクズへ
http://salami.2ch.net/test/read.cgi?bbs=isp&key=998434072&ls=50
0077名無しさんに接続中…
2001/08/24(金) 23:41ID:???知ってる。書こうと思ってた。
>>74は一見正論だけど、行動見てればウラがあるのは明白。
0078名無しさんに接続中…
2001/08/24(金) 23:55ID:???一見正論なスレを立てて荒らすという
ただの暗ーーーーーい奴
0079
2001/08/25(土) 00:00ID:asAifZoM0080どうもコピペ屋です
2001/08/25(土) 00:12ID:???260 名前:名無しさんに接続中… 投稿日:2001/08/24(金) 22:47 ID:oUX2XMak
現場から見た感想
YBBは潰れます
261 名前:名無しさんに接続中… 投稿日:2001/08/24(金) 23:00 ID:jPIM0S.U
>>260
潰れる会社との法的に裏付けのない「守秘義務」と
一般の善良なユーザーの「社会正義」
どちらが重要か熟慮して現状を暴露してね。
262 名前:名無しさんに接続中… 投稿日:2001/08/24(金) 23:42 ID:???
>>261
しねーよ
263 名前:名無しさんに接続中… 投稿日:2001/08/25(土) 00:09 ID:H4jOxCuk
>>262
IDを出せない臆病者のYBB在家信者
0081名無しさんに接続中…
2001/08/25(土) 01:17ID:???0082
2001/08/25(土) 04:00ID:asAifZoM0084
2001/08/25(土) 12:00ID:asAifZoM0085名無しさんに接続中…
2001/08/25(土) 13:28ID:???動揺したな(藁
http://salami.2ch.net/test/read.cgi?bbs=isp&key=998434072&ls=50
http://teri.2ch.net/test/read.cgi?bbs=accuse&key=998525787&ls=50
0086名無しさんに接続中…
2001/08/25(土) 13:58ID:???http://salami.2ch.net/test/read.cgi?bbs=isp&key=998619923&ls=50
1 名前:麻呂 投稿日:2001/08/24(金) 11:25 ID:0vNr6bsA
11 名前: 投稿日:2001/08/25(土) 06:00 ID:asAifZoM
13 名前: 投稿日:2001/08/25(土) 12:00 ID:asAifZoM
15 名前:>14 投稿日:2001/08/25(土) 13:12 ID:asAifZoM
ゆい、麻呂、些末な正しさに異常にこだわる性格…
0087
2001/08/25(土) 16:00ID:asAifZoM0088
2001/08/25(土) 20:00ID:asAifZoM0089
2001/08/26(日) 04:00ID:FxduA49.0090
2001/08/26 08:00ID:FxduA49.0091名無しさんに接続中…
01/08/26 08:54ID:???0092名無しさんに接続中…
01/08/26 08:55ID:???0093
01/08/26 12:00ID:wvkqdyXk0094。。・鮠
01/08/26 16:00ID:wvkqdyXk0095。。・鮠
01/08/26 20:00ID:FxduA49.0096。。
01/08/27 04:00ID:VnHMe8kg0097。。
01/08/27 08:00ID:VnHMe8kg0098。。
01/08/27 12:00ID:VnHMe8kg0099。。
01/08/27 16:00ID:VnHMe8kg0100。。
01/08/27 20:00ID:VnHMe8kg0101
01/08/28 00:00ID:jP6rU4lY0102
01/08/28 04:00ID:jP6rU4lY0103
01/08/28 08:00ID:jP6rU4lY0104
01/08/28 12:00ID:jP6rU4lY0105
01/08/28 16:00ID:jP6rU4lY0106
01/08/28 20:00ID:jP6rU4lY0107名無しさんに接続中…
01/08/28 20:37ID:ZmAgYigM0108
01/08/29 00:00ID:mmPw7k1s0109
01/08/29 04:00ID:mmPw7k1s0110
01/08/29 08:00ID:mmPw7k1s0111
01/08/29 12:00ID:tiOo90VU0112名無しさんに接続中…
01/08/29 15:43ID:OemgsRKQ>>93-106
>>108-111
虚しくない?
0113
01/08/29 16:00ID:tiOo90VU0114
01/08/29 20:00ID:tiOo90VU0115
01/08/30 00:00ID:ZN9U2hkU0116名無しさんに接続中…
01/08/30 00:54ID:7wDAkKJ6たぶん氏ねちゃんじゃないか?
このスレが都合悪いんだろ
0117
01/08/30 04:00ID:ZN9U2hkU0118
01/08/30 08:00ID:ZN9U2hkU0119名無しさんに接続中…
01/08/30 08:02ID:cHMIvZA60120
01/08/30 12:00ID:ZN9U2hkU0121
01/08/30 16:00ID:H8uiQtrc0122
01/08/30 20:00ID:H8uiQtrc0123名無しさんに接続中…
01/08/30 20:35ID:ddYvNYVM定時age正常動作中ってとこ。
でもID変化してるからちょこちょこ切断してるんだね
0124名無しさんに接続中…
01/08/30 20:37ID:oHTsencQ0125
01/08/31 00:00ID:gZddnFr20126名無しさんに接続中…
01/08/31 00:32ID:UajOzL5sIDはIPアドレスと日付で暗号化されたものだから、
同じIPアドレスでも日によって変わってた。
2日ほど前の全板完全強制化からは、一日の中でも変わるようになったから、
さらに時刻の一部も暗号化に使ってるはず。
0127
01/08/31 04:00ID:gZddnFr20128
01/08/31 08:00ID:gZddnFr20129
01/08/31 12:00ID:gZddnFr20130
01/08/31 12:53ID:WpI2yS.c0131
01/08/31 16:00ID:gZddnFr20132
01/08/31 20:00ID:gZddnFr20133
01/09/01 04:00ID:xTOHn8j60134
01/09/01 08:00ID:xTOHn8j60135
01/09/01 12:00ID:xTOHn8j60136名無しさんに接続中…
01/09/01 15:34ID:dEoApuWQそのときたまたまスクリプトをいじってただけ。
時刻ではIDは変わらない。
0137
01/09/01 16:00ID:xTOHn8j60138
01/09/01 20:00ID:xTOHn8j60139
01/09/02 00:00ID:123ZtIeM0140
01/09/02 04:00ID:123ZtIeM0141
01/09/02 08:00ID:123ZtIeM0142
01/09/02 12:00ID:123ZtIeM0143
01/09/02 16:00ID:123ZtIeM0144
01/09/02 20:00ID:123ZtIeM0145名無しさんに接続中…
01/09/02 20:37ID:Nv/Fr1ZM0146
01/09/03 00:00ID:qjQq5OTY0147
01/09/03 04:00ID:qjQq5OTY0148名無しさんに接続中…
01/09/03 04:03ID:2MqJ8jmI0149
01/09/03 12:03ID:qjQq5OTY0150名無しさんに接続中…
01/09/03 12:27ID:mWuiYn9.あ〜あ、3分ずれてるyo。
0151名無しさんに接続中…
01/09/04 00:02ID:7zYFC/aA0152
01/09/05 06:00ID:QLukH2Xk0153名無しさんに接続中…
01/09/05 06:16ID:D/NYYlQ.なので詳しいことが判りませんYo。
0154
01/09/05 12:00ID:QLukH2Xk0155
01/09/05 18:00ID:QLukH2Xk0156
01/09/05 19:17ID:8Hg/qZ8I0157
01/09/06 00:00ID:XQEJeD6s0158
01/09/06 08:00ID:XQEJeD6s0159
01/09/06 12:00ID:XQEJeD6s0160
01/09/06 16:00ID:XQEJeD6s0161
01/09/06 20:00ID:XQEJeD6s0162
01/09/07 00:00ID:d5d9yU0M0163
01/09/07 04:00ID:BvVQPixs0164
01/09/07 08:00ID:BvVQPixs0165名無しさんに接続中…
01/09/07 08:16ID:???sage
0166
01/09/07 12:00ID:BvVQPixs0167
01/09/07 16:00ID:BvVQPixs0168
01/09/07 20:00ID:BvVQPixs0169
01/09/08 00:00ID:BvVQPixs0170名無しさんに接続中…
01/09/08 00:32ID:dw5SjD2oあんな損の最初の発表って「人柱募集!」しか思えんよな? フツー。
あんなの鵜呑みにして対応の悪さをマジで激怒なんかしてるのは、
一部の厨房だけじゃないの?
むしろヤフBBなんて開通しなくても、他の各ADSLの値下げを早く実現させた
だけでオレ的にはオッケーなんだけどな。
1はそんな一部の下衆に対して高笑いしたくてスレ立てたのか?
0171
01/09/08 04:00ID:BvVQPixs0172
01/09/08 08:00ID:8a/EPPDY0173
01/09/08 12:00ID:8a/EPPDY0174名無しさんに接続中…
01/09/08 12:11ID:7HfQ2rZ.YBBのサポート電話有料が非常識だとか、その手の書込をした時に
その分安いんだから当然とかボロクソに反論されて、それを延々と
根に持ってた超粘着厨房が重複スレ立てた上に上げ続けてるんだろ。
完全なキティだね。事件起こす前に強制入院が必要だと思うよ。
0175
01/09/08 16:00ID:8a/EPPDY0176
01/09/08 20:00ID:XCtwbjw20177真・スレッドストッパー
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