XPで、マイコンピューターをデスクトップから消す設定があるので、そのことをサポートツールに書いてください。知らないとアセる。
デスクトップを右クリックしてプロパティ->どっかのタブのオプションにあります。

　「マイコンピューターを右クリックしてください」
　「マイコンピューターなんかねぇづら」
　「はぁ？」

てな感じになって、へなへなとなります。

以上、1点、早急に対処お願いします。