●YBB!安かろう悪かろう!サポート不安●
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NGNGサポート体制に大きな不安
いったんは接続できるようになったYahoo! BBだが,くしくも2名の記者とも8月2日ごろから接続が途切れ始め,ついにはまったく接続できなくなってしまった。何らかの障害が発生しているようだが,原因が分からない。ADSLモデムをリセットしたり,ADSLモデムとモジュラ・ジャックを直結するなど試行錯誤を繰り返した。ところが障害は回復せず,両記者ともADSLモデム付属のマニュアルに記載されていたサポート用のメール・アドレスに問い合わせた。
Yahoo! BBはサポートの受け付け窓口がメールのみ。障害の発生をメールで問い合わせたものの,8月9日現在で返答はない。メールが駄目なら電話で,という手段が現時点では使えない。Yahoo! BBは有償のコール・センターを設立するとしていたが,「開始時期は検討中。正式サービス開始前後に設置する予定」(ヤフー広報)だという。今回,あらためて電話サポートのありがたみを実感するとともに,本サービス開始後のサポート体制に不安を感じた。原因が分かり次第,nikkeibyte.comまたは本誌で続報したい。(高橋 秀和)
0002名無しさんに接続中…
NGNGヤフーBBでいくつスレ乱立させりゃ気が済むんだ。
0003名無しさんに接続中…
NGNG00044
NGNGもう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。
0005名無しさんに接続中…
NGNG0006名無しさんに接続中…
NGNG0007名無しさんに接続中…
NGNG前にも一度書いたけど日経はPC雑誌でソフトバンクと完全な
商売敵、と言う事を一応頭の中において考えましょう。
0008名無しさんに接続中…
NGNG0009名無しさんに接続中…
NGNGYahoo!には載らない? いくつかのFAQ
Q3. サポートにお金とるの?
A3. 電話サポートは3分間150円となっております。また,初期導入時の工事料金8800円も30分という時間制限付きで,超過分は別途発生します。したがって,工事担当者に対してお茶やお菓子などのお心遣いは不要です。
http://www.zdnet.co.jp/broadband/0107/02/faq.html
001018才の芸能人
NGNGhttp://www.futomomo.com/netidol/sister/megu/
◆アイドル画像秘宝館◆
http://www.futomomo.com/netidol/idolhappy/maki/
fesfrgh
0011名無しさんに接続中…
NGNG0012名無しさんに接続中…
NGNG0013名無しさんに接続中…
NGNG>大幅に値下げされます。
>http://home.hi-ho.ne.jp/home/adsl/course/index.html
今更YBB申し込みに何の意味があるのだろうか?
・990円(ADSL部分)+1290円(ISP部分)+550円(又は買取24600円)+187円(NTTへ)=月3017円(+消費税)
・ダイヤルQ2サポート(3分150円)
・Annex-A(ISDN干渉受けまくり+信号到達短距離1キロぐらいが妥当?)
・プライベートアドレスのみ
・メールサービス無し
・HPサービス無し
・一切のサービス保証無いに等しい
Hi-Hoの方がよほど良いのでは? 、という意味でしょう。
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NGNG0015名無しさんに接続中…
NGNG0016名無しさんに接続中…
NGNG>豪遊温泉会議を毎日して、フェラーリを全社員に配車してとか?
>馬鹿なアメリカの会社、でもアッカはその子供だしな。
設備・人件費における先行投資額の馬鹿さ加減は親ゆずりです。
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2001/08/25(土) 08:39ID:???0033名無しさんに接続中…
2001/08/25(土) 15:02ID:???0034名無しさんに接続中…
2001/08/25(土) 15:03ID:TqfuNx9gソフトバンクもだってよ
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