379さん
その番号は、申し込み受け付け番号なのでつながらないと思います。
別の番号にしたほうがいいと思います。2チャンネルのどこかに入っていたとおもいますが
03-5642-86**　です。　かきこんでもいいのかな。
そこから担当につないでもらうのにもコツがあります。
おそらく担当部署の電話がふさがっていますとか、回せないので折り返しお電話しますと言われますが、
ぜったいかかってきません。こちらからかけるしかないようです。