あ、言い忘れたが、NTTに来て貰おうとすっから金も掛かるし中々無料にならんのだよ。
保安器替えて欲しいヤツぁ外して自分で交換して貰いに行け。
相手だって人間だし、かつて無料で交換してた時期もあるのだから、よっぽどの態度しなきゃ嫌とは言わんはず。