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57コメント18KB

ゼロは有料?

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0001名無しさんに接続中…NGNG
今日、クレジットカードの請求が来てビックリしたんだけど、
プロバイダ・ゼロの1年間無料期間なのに、
315円の請求が来てるの。

ゼロへ電話して確認したんだけど、5月から
有料化するメールを送ったというんです。

これってどう思いますか? 無料期間に有料って
会社の神経をうたがいませんか?

ボクが悪いのでしょうか。

ほかにゼロに入っている人は、気をつけるか、やめるかしたほうが
いいと思います。セカンドで使っているのであれば。

返金してもらえるいい方法があったら教えてください。
(電話して埒があきませんでした)
0002名無しさんに接続中…NGNG
オマエが悪い

---------------------------終了--------------------------------
0003sageNGNG
315円くらいでガタガタぬかすなよ、ボケ!!
それに自業自得だろ
お前が全部悪いんだよ
削除依頼出しとけ
0004名無しさんに接続中…NGNG
オノレはメール見てないのか?


      ∧ ∧  / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
〜′  ̄ ̄( ゚Д゚)< 逝ってよし!!
  UU ̄ ̄ U U  \_____________
0005名無しさんに接続中…NGNG
一人315円でも100万会員で3億1500万円/月ですよ。
どう考えても大事件じゃないですか。ぷちぼったの。

ほかのユーザーも泣いてるんじゃないでしょうか。
0006名無しさんに接続中…NGNG
オマエ以外はメール読んで解約してんだよ。ヴォケ
0007名無しさんに接続中…NGNG
315円で泣くのもオマエぐらいのもんだ。
早く削除依頼してこい。
0008名無しさんに接続中…NGNG
315円であっても、お金はお金。

それくらいと思われるかもしれませんが、大切なことです。
0009名無しさんに接続中…NGNG
そんなに大切な金に関わる事なら、ちゃんとメールチェックしろや。ヴォケ
0010名無しさんに接続中…NGNG
>>8
理解できる。

メールじゃなく内容証明郵便で送るべきだ。
0011名無しさん@お腹いっぱい。NGNG
これネタだよ。
もうみなさんこんなバカは放置しておくのが一番ですよ
自分のミスを認めず相手ばかり責めるという救いがたいおバカさん
これにて終了
0012名無しさんに接続中…NGNG
メールチェックうんぬんではなく、
約束を守らないというのはいけないことと思うのです。

なんでもやってしまった者勝ちの世の中になってきて
しまったじゃないですか。

そういう、仁義やルール無視のやり方はいけないと思います。

そこで、けじめをつけてほしいということで、
ボクはゼロに返金を求めていくわけです。
0013名無しさんに接続中…NGNG
そもそも過去の使用歴を見て、使ってなかったりすれば
課金しないようにすればいいのでは?
無料時代、メールをチェックしないユーザーは使用を停止するとかいいながら、
今度はメールを読んでなくても課金じゃあねぇ。
0014名無しさんに接続中…NGNG
>>10

アドバイス、ありがとうございます。
確かに内容証明郵便がありますね。

ネット時代であっても、もめ事に確実なのは
これですね。
0015sageNGNG
>>12
だからお前一人で勝手にゼロに返金求めてろよ!!
こんなところにスレ立てる必要ないだろ
しかし315円でここまで粘着な奴は本当に情けないな
0016名無しさんに接続中…NGNG
こっちのスレもよろしく。

http://salami.2ch.net/test/read.cgi?bbs=isp&key=992398827
0017ナナシサソNGNG
>>8>>10だな
自作自演ご苦労様(w
0018名無しさんに接続中…NGNG
>>12
メール読んだ時点で文句言えや。
読んでなかったなら、オマエにも落ち度があることを認めろ。
それがケジメだ。
315円は授業料だと思ってくれてやれ。
0019名無しさんに接続中…NGNG
>>12
お前が仁義やルール無視なんて語るなよ
それほど立派な人間なのか、お前?
0020名無しさんに接続中…NGNG
>>1
よかったな!盛り上がってきたぞ!!
どんどんイタイ書込をして、笑わせてくれ!
期待してるぞ!!
0021名無しさんに接続中…NGNG
つーか、メールも読んでない、使ってないユーザーから
ゼロもせこく315円取るなよ。藁
0022ななしさそNGNG
>>19
ワラタ
0023名無しさんに接続中…NGNG
>>13

情報ありがとうございます。

>無料時代、メールをチェックしないユーザーは使用を停止する

あ、そんなことまでいっていたのですか。

ゼロを愛用されていらっしゃる方が気を悪くされたら
申し訳ないですけど、
巨額の広告費をスタートアップに使うお金があるのであれば、
ゼロは苦しいこの時期を耐えて欲しかったのです。

もし、無料を取りやめるのであっても、
もうすこし説明があっても良かったし、
会社の財務状況などクリアにしてくれれば
有料でも、もっと、ユーザーが理解を示してくれたと
思うのです。

ただただ、金に走ってしまったゼロの体質が残念でなりません。
0024名無しさんに接続中…NGNG
>>21
それでも3億1500万円ですよ!(ワラ
俺もやりたい。(ワラ
0025名無しさんに接続中…NGNG
ゼロはせこく稼いで3億円か。
0026名無しさんに接続中…NGNG
>>18

はい。授業料だと思います。

もちろん私にも落ち度がありましょう。

メールを読んだ時点で納得がいかない旨をメールし、
退会のお願いをしております。

しかしながら、退会処理がされてなかったこと、
今回のように料金の請求がきていたことで
ゼロという会社に失望したのです。

みなさんはゼロというプロバイダを満足してお使いかも知れませんが、
一部にはこういう苦々しい思いをした人がいること、
また、潜在的にいそうなことを知っていただければ幸いです。
0027名無しさんに接続中…NGNG
>>26
ヲイヲイ、あとからそんな言い訳出すなよ。

>ゼロへ電話して確認したんだけど、5月から
>有料化するメールを送ったというんです。

↑これと食い違うじゃねぇか!
0028名無しさんに接続中…NGNG
つーか、会員20万人くらいしかいないだろ。
100万人もいたら無料のままだって。(w
0029名無しさんに接続中…NGNG
ベンチャー板にもスレが立っていた。
http://yasai.2ch.net/test/read.cgi?bbs=venture&key=993715450
0030名無しさんに接続中…NGNG
あっちでも蹴られて来たのか。(ワラ
0031名無しさんに接続中…NGNG
あっちでも「郵送」でジサクジエン
0032名無しさんに接続中…NGNG
>>30
つうか、あんたも藁
003330NGNG
>>32 何?
0034名無しさんに接続中…NGNG
853 名前: 名無しさんに接続中… 投稿日: 2001/06/08(金) 01:46

株価を下げるためにどんどん不平不満を書き込みましょう。
(ただしすぐばれる嘘はダメです)
そして紙屑同然となった頃、ママンにもらったおこずかいで
みんなで株を買うのです。買ったらゼロマンセー大合唱です。
これでみんな大金持ちです。
0035名無しさんに接続中…NGNG
↑これ、何の関係があるんだ?
0036名無しさんに接続中…NGNG
>>27

混乱しないように配慮して書いたつもりが、
よけい混乱させてすみませんでした。

実際、メールをいただいた時点で退会依頼を書いています。

また、
>ゼロへ電話して確認したんだけど、5月から
>有料化するメールを送ったというんです。
というパートは、

「5月から有料化するメールを送った」という
一点張りで、話し合いにならなかったんです。

という意味で解釈してください。スミマセン。

ちなみに有料化のメールは、無料期間について
一切ふれられていませんでした。
0037名無しさんに接続中…NGNG
>>1 は結局約2ヶ月間もメールチェックしてなかったの??
1へ、俺がメル友になってあげよか??
そしたらメールチェックもするようになるっしょ?
0038名無しさんに接続中…NGNG
>>36
それじゃ、「無料プロバイダが有料になった」のが
問題じゃなくて、「解約手続きをしたのに受理され
なかった」事が問題じゃん。

問題点を整理しないと、交渉なんて上手くいかないぞ。
0039名無しさんに接続中…NGNG
「ゼロ」って名前自体うさんくさい
0040名無しさんに接続中…NGNG
>今日、クレジットカードの請求が来てビックリしたんだけど、
> プロバイダ・ゼロの1年間無料期間なのに、
> 315円の請求が来てるの。
私も同じ。私は2890円でした。
早速電話で抗議。メールで何回も通知したが返事無いので
料金のかかる契約へ変更したとの事。
返事なけりゃ、契約解除が普通じゃないか。
なぜ、料金のかかる契約へ代えちまうんだ。

> 返金してもらえるいい方法があったら教えてください。
私は書面での通知を要求し、1週間以内に届かない場合は
クレジット会社へ引き落としストップさせる、と電話で伝えました。
0041名無しさんに接続中…NGNG
不満のある人は遠慮なくやめてくれ。バックボーソが少しでも軽くなる。
俺はZERO続ける。
0042名無しさんに接続中…NGNG
>>40
>返事なけりゃ、契約解除が普通じゃないか。

そうなの?
0043うちもZEROだけどNGNG
>>40
ちゃんと事前にメールは来てたよ。
確かに勝手に料金体系を変えるのはどうかと思うけど会員規約の第2条に
「当社はいつでも本規約に関してホームページ上で告知の上、
その変更ができるものとします。」って書いてあるよ。
続きの第3条の(2)と(3)もよく見てね。(サービス内容変更等の免責)

詳しくはホームページを見るようにって内容のメールだったと思うが
2〜3週間前には来てたと思う。
基本コースでも使い方次第で有料になったんだからしょうがない。
一応無料でできる選択肢も残してあるしね。
規約を承認して入会した以上ホームページを見ていない人が悪い。
メールでの連絡はむこうの善意(必須ではない)だよ。
返金は不可能だね、裁判やったら100%負ける。
クレカ持ってるって事は社会人なのかな?
だったらそのぐらい授業料だと思ってあきらめたら?
自分がドキュソだって事がわかったでしょ?
004443NGNG
規約の16条「サービスの利用料金等」ってのも見てね

http://star.zero.ad.jp/sign_new/002i_f.html
0045名無しさんに接続中…NGNG
めたって会社があるようだがこのスレはねただな。
0046名無しさんに接続中…NGNG
あちこちスレ乱立するのやめてくれ。うざい!
0047名無しさんに接続中…NGNG
どんどん裁判やってくれ、頼むで!
「約款なんて全部読まないでしょ。普通。」
これで押しきってくれ。

315円勝ち取ったらスゲーよ
一生おまえの言う事聞くよ
がんばれよ!
0048名無しさんに接続中…NGNG
age
0049名無しさんに接続中…NGNG
まさに勝てる見込みゼロだな。おもろいからぜひ裁判起こして世間の
笑い者になってくれ。
0050名無しさんに接続中…NGNG
マスターネット変わった?
いまいち意味がわからん
エレメンタリーと+ZERO両方に入らなければいけないの?

それからTOPページ重すぎるぞ
0051名無しさんに接続中…NGNG
氏ね
0052名無しさんに接続中…NGNG
>>40

返金してもらえます。金のとりすぎの件はゼロのサイトでも案内しています。
また、私はその案内を見て、利用していないのに料金を取られたので、
返金をお願いしたところOKでした。
0053名無しさんに接続中…NGNG
郵送依頼した書面が届き、開いてみると
・5月に遡って契約変更する
・差額は返金する(5月分請求明細も説明有り)
・当初の変更処置について不手際を認めている
など、納得できる対応なので継続利用とする。

今度はメール転送が基本料金内なので(バリュープラン)
早速設定、これでメール未読状態も解消。
ヨカッタ、ヨカッタ。が、確かに、homepage重た過ぎー!!
0054名無しさんに接続中…NGNG
私も返金してもらえることになりました。
メールを出したら、即日退会にて処理してもらい、5月からの請求分についてもカード会社経由にて
返金してもらえることになりました。
0055名無しさんに接続中…NGNG
ゼロはえらい。
0056名無しさんに接続中…NGNG
みなさん、気をつけてください、
この中には何人かZEROの社員が混じっています。
0057名無しさんに接続中…NGNG
どうしてわかるのですか?
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