トップページ⇒isp
35コメント12KB

イーアクセスのサポート

■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
0001名無しさんに接続中…NGNG
電話のサポートも不十分だし、メールが返信されるまでに１週間もかかる。
催促してやっと返信されるという感じ。しかもなげやりで的外れな回答ばかり。
いい加減に腹が立つ。イーアクセスの印象はぼくの中ではかなり悪いのですが、
他の人はどうかなと思って。

イーアクセスのサポートどうですか？ちゃんとメールの返事返ってきますか？

0002名無しさんに接続中…NGNG
メールの対応の評価はよく分かった。

次は、電話での対応についてレポートしろ。

この２点の結果を踏まえて、良し悪しの結論を出せ。

やり直し。
0003名無しさんに接続中…NGNG
この間スプリッタを追加注文しようと思って電話したら
相手の女がものすごく滑舌が悪くて何言ってるかわかんなかった。
0004名無しさんに接続中…NGNG
つまらんことを書くなよ。
00051NGNG
>２
おれに命令するな。えらそうにすんな。むかつくから。
でも、いちおうレポートしてやる。
これまでに２度、電話でサポートをしてもらった。
１度目は、丁寧でいい感じの人だった。２度目はこっちをなめてるような感じでむかついた。

今日電話してみたら、「お申し込み手続きの質問」しか受け付けてないようだった。
もう電話のサポートはしてないのかも。電話しても誰も出ないときとかあったし。

0006名無しさんに接続中…NGNG
>>5
お前が電話していたことはわかった。

で、どういうふうに丁寧だったのか。

どういうふうに、こっちをなめてるような感じでむかついたのか。

この２点の結果を踏まえて、良し悪しの結論を出せ。

やり直し。
0007名無しさんに接続中…NGNG
１と２のマターリスレになったね（・∀・）
0008名無しさんに接続中…NGNG
いいねぇ。
00092NGNG
>>6
俺のまねスンナよ、爆笑したじゃねえか。

>>1
一月に開設以降、数十回にわたりイーのサポートとやり取りしたが、
全く問題ない。

２～３回連絡したくらいで物事の良し悪しを決め付けるな。

やり直し。
00101NGNG
>6と9
俺様に指図するんじゃねえ。どあほ。死んでしまえ。
他のスレッドで同じようにイーアクセスのサポートに不満を唱えている人がいて、
ぼくだけではないことがわかったのでもういいです。

腹が立つ相手に対して、ぼくも同じような文体でレスをしたことがありますが、
他人にやられるとムカツクので以後つつしむように。
00111NGNG
それから、6、おれにむかって「おまえ」って偉そうに言うな。ぼけ。
おまえがおまえじゃ。あほ。
0012名無しさんに接続中…NGNG
>>1
つまりお前は、イーのサポートは最悪だということで
締めくくりたいわけだな。
0013名無しさんに接続中…NGNG
>>1
どうして最近の若いもんはすぐキレるかのう。
部屋にばかり引きこもってないでたまには外で運動しなさいな。
牛乳もちゃんと飲むようにね。
あまりケツの穴の小さいことばかり言ってると
ケツの穴にチンポ入らなくなっちゃうぞ。
0014名無しさんに接続中…NGNG
＞１　てめえは典型的なクレーマーだな．ボケ．
0015名無しさんに接続中…NGNG
1と2と6が織り成す名スレの予感。
0016名無しさん＠お腹いっぱい。NGNG
イーアクセスのサポート好印象だったよ
ＮＴＴの不手際で予定日過ぎてもつながらなかったときに
一緒にＮＴＴに文句言ってくれたし、逐一連絡してくれたよ
00171NGNG
>14
おまえむかつくぞ。2と6よりむかつく。
おれにむかって「てめえ」とは何事か。ぼけ。
なんでおれがクレーマーやねん。
一週間もメールの返事が来ないのがまともなサポートと言えるか？考えてものを言え。

>12
お前もおれにむかって「お前」って言うな。
えらそうなしゃべり方すんな。感じ悪いぞ。
0018名無しさんに接続中…NGNG
＞１　お前が死ね。
メールで完全な回答求めるてめえが間違えている。
繋がらない電話に必死になってかけてみろ。
どうせてめえは２～３回かけただけで繋がらないとか
ほざいてるクチだろ。氏ね。
00191NGNG
>16
モデムの交換で、ちゃんと着払いの送り状を添付してくれたりと、感心する
ようなところはあるのですが、サポートの対応の悪さが気になります。
サポート担当の部署に問題があるような気がします。
0020名無しさんに接続中…NGNG
＞１　電話のサポートが不十分なら納得するまで対応して
貰え。ボケ　氏ね。
0021名無しさんに接続中…NGNG
⑱激しく同意
00226NGNG
>>17
気に障ったなら謝る。スマン
で、お前はサポートセンターに電話したのは２回だけなんだろ。
どこが悪かったのか具体的に言わんとわからんぞ。
だから、まずお前は１回目と２回目のサポートセンターの対応を
ここに書き込め。
00231NGNG
>18
>メールで完全な回答求めるてめえが間違えている。
お前が間違っている。なにをもって完全というのかはわからないけど、
やっぱりサポートする以上、企業はきっちりとサポートしなければならない。
で、一週間も返事をよこさないというのはきっちりとサポートしているとは
いえない。

もう、このスレッドにはこない。返事を書くのにつかれた。
本気で相手するのでなくとも、自分に向けられた不愉快な文面を目にするのもいやだし。
罵詈雑言への耐性をつけようと思ってるわけでなし。
0024名無しさんに接続中…NGNG
お前の文面は完全な回答を求めてる以外何者でもないぞ
0025名無しさんに接続中…NGNG

　／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣＼
｜　1は僕らの仲間です。許してあげて下さい　　　　　｜￣￣￣￣ヽ
　＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿／　」」」」」」」」」
　　　　　　V　　　　　　　　　　　V　　　　　　　　V　　　｜(6　③-③｜
　　　　　　　　　　　　　　　／￣￣￣＼ 　＿＿＿＿　　l::::lヽ　　J　イ
　　　　／￣￣￣￣＼　（　（（(((((^))))））´　　　　　　｀ヽ.T´　　(＝)/
　　　（　　人＿＿＿＿）　lミ/　＿＝＿l 「ﾉノノノノﾉﾉﾉﾉﾘ　＼;;;;;;;;;;/＼
　　　｜./　　ー◎-◎-）_.(6ー[￢]-[￢]ノ　ー□-□　lﾘ　　　　　　｜.＼＿＿∩＿_
　　　（６　　　　　(_　_)　）/｜　￣、」￣l＼.　∴)｀_´(∴）　　EVA　/＼＿＿__lEl￣´
　　＿｜　∴　ノ　　３＼）:::::＼　（ー　/::::::l、＿＿＿イヽ　　　　　/
　（＿_/＼＿＿＿＿__ノ::｜::::::::＼＿/:::l＿l:::l＿＿_l::::l＿l　　　　/
　/　（　　∥　　　　　　ll）｜sasaki ｜｜:::::l　｜三[]ﾐ]
[]＿_｜　｜　　５１　ヽ l::::::::::::::::::::::::｜｜::::::::::::::::::::l　｜::::::ll:::l
｜]　｜＿l　＿＿＿＿＿_）l 三[□]三（＿_）:::::::::::::::::::l＿_）:::::::::l
　＼_.（＿_）＝＝＝[□]＝）l:::::::::∥::::／　　＼::::::Y::::::::l　　＼:::::l
　　／/__ll　＼::::::::::::::ll:::::::l ｜:::::::::「￣￣￣￣￣l:l:::::::::l￣￣￣ll
　｜Sofmap.｜:::::::::/:::::::/..｜:::::::｜　さくらや　｜:::::::::lｱﾆﾒｲﾄ.ll.
　（＿＿＿＿_）:::::::/::::::/..　｜:::::::｜..　　　　　　｜￣￣l.　　　∥
　　　　　（＿＿＿[）＿[） 　（＿__（l＿＿＿＿＿_l二二二)＿＿l⊃.
0026名無しさんに接続中…NGNG
ヲタかゐ。一人で爆笑中。
0027名無しさんに接続中…NGNG
>>1
こいつバカだねー。何がいいたいの？マジで頭悪そう
0028名無しさんに接続中…NGNG
>27

ぇっ わからないの？？
キミは絶対にサポートに電話して来ないでね。
どこのサポートにも、だよ。
ママに聞きなさいね。
0029名無しさんに接続中…NGNG
１　お前は接続できなくて不満なのか？
不満があるのは判るが同意を得るには
それなりの情報が必要だぞ。

話は変わるがイーアクにメール送る奴等もＨＰに書いてあることを
見ずに質問するから結果的に連絡が遅くなるのかも知れない。

現ユーザーも無駄なメールを出しサポートに負担を
かけない事だな。
0030小僧寿しNGNG
あほな>>1のためにあげとくぞ。
00312NGNG
あら、怒っちゃったの？>>1

ところで君さ、
佐賀でバスジャックした人と似たようなタイプじゃない？
直接会ったことないけど、そんな感じがする。
0032ななしNGNG
とりあえず、１はおくとして、本題のイーアクセスの電話対応。
フレッツと比較しての短所を指摘したら、
「はい。そのとうりです。」
と素直に答えていた。
まぁ悪い印象は受けなかったね。
フレッツと比較し窓口対応はいいほうじゃないかな？
0033名無しさんに接続中…NGNG
１はアルバイトも何もした事が無い就職浪人中の糞学生です。
0034名無しさんに接続中…NGNG
age
0035名無しさんに接続中…NGNG
age
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています