>>871
漏れもメールサポやってるが、実際は大変だぞ。
テンプレートも必要最低限のものしかないし、証拠がいちいち残るからいい加減なことは
書けないし、文章を考えるのもケースによってはかなりきつい。
上司には、電話の応対者が作ったクレームをメールの回答でうまく収めるようなベテラン
もいる。
君のところのように楽な会社ばかりじゃないと思うが。