サポセンの光と陰(part2)
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0801名無しさんに接続中…
01/12/07 21:33ID:r1QfLz7U>きちんとしたサポートを受けたいのであれば、客とはいえそれなりの礼儀が必要。
>オペレータも人間だからね。酷い客には最低限のサポートでおしまい。たらい回し
>にしてあげるよ。礼儀正しいお客様にはサポートの範囲を超えてもある程度は参考
>までにという形でサポートするよ。
"お客様"にそこまで要求できるなんて、うらやましいっす。
接客業なんですが、そんなことして苦情電話の一本でも入ったらとか考えると、私にはとてもできない。ある意味、電話で相手を特定できないからこそできることですね〜
対面で怒鳴られるわけでもないしな〜
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