録音しててもそれこそカセットの無駄じゃない？
後でクレームになりそうなことは顧客データに残しておけば良いんだし。
あんまり意味無いよね…
録音したものを客に聞かせることはできないしさ。

そういえばこの間、客が来てしまい
（ウチは顧客対応部だけ別ビルでやっていて
所在地は発表していないのだけど...）
上司が自腹切って紙コップのコーヒーをご馳走していたよ
応接セットとかも無いから
休憩室のイスに座ってもらって。
「いつかけても繋がらないから来ちゃったわよー」とか言われた（汗
イツモ１０分待ちでスミマセン…