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59コメント14KB

東京めたりっくの対応がよくなってる

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0001名無しさん@お腹いっぱい。NGNG
今日いきなり接続出来なくなって
東めたのサポートに電話したらお姉さんが
とても親切に応対してくれた
開通待ちの時電話した時はそっけない対応で終わったのに・・・。
やっぱり少しは改心したのかな?(糞
0002名無しさん@お腹いっぱい。NGNG
俺が電話した時はいかにも業務的な対応で
終わったぞ?
0003名無しさん@お腹いっぱい。NGNG
先方の人の子だ。担当にもよるし、こっちの出方にもよる。
0004名無しさん@お腹いっぱい。NGNG
実際どう?
0005名無しさん@お腹いっぱい。NGNG
>>4
その時々って印象。
繋がらない、待たされるってのは相変わらずだけど。
0006名無しさん@お腹いっぱい。NGNG
相変わらずメールで問い合わせると即答で返ってきたり
音沙汰無しだったりいったいどうなってんだ?
0007名無しさん@お腹いっぱい。NGNG
>>6
>メールで問い合わせると即答で返ってきたり
たまたま。
0008名無しさん@お腹いっぱい。NGNG
イーよりは東めたの方が対応良くない?
0009名無しさん@お腹いっぱい。NGNG
私はメールが1日で返ってきた。
実測15時間。エラいぞ東めた。
0010名無しさん@お腹いっぱい。NGNG
そりゃさ時間がたてば社員の仕事の要領もうまくなってきただけのこと。
0011名無しさん@お腹いっぱい。NGNG
FAX送信係が無くなったからです。
0012名無しさん@お腹いっぱい。NGNG
最近は粘れば長くても30分でサポートに電話繋がるらしい
0013名無しさん@お腹いっぱい。NGNG
こうしてみてくると、結局原因は「みかか」の権力乱用と財力乱用なんだよな。
日々腹立ってくる。
0014僧だ逝こうNGNG
字違わねーか?
乱用  濫用
何か,あってる気もしてきたぞ.どっちだ?
0015名無しさん@お腹いっぱい。NGNG
IP電話を使って電話代を節約しましょう。

http://salad.2ch.net/test/read.cgi?bbs=esite&key=973667489
001613NGNG
>>14
らんよう 【乱用・濫用】

(名)スルみだりに用いること。「職権を―する」

0017工事費高すぎNGNG
イーみたくモデム設置を自分でやれるようになれば
メタもいいね
0018名無しさん@お腹いっぱい。NGNG
FAX送信係が逝なくなっても、机上調査7営業日越えが減らないのは
みかかの陰謀が原因ですか?
0019ブロードバンド名無しさんNGNG
>>18
さよう。ミカカ逝ってヨシ。
0020名無しさん@お腹いっぱい。NGNG
>18
しかも、最短で7営業日。
よって、土日・祝日のみかかはお休みなので1週間強。
0021>17NGNG
セルフインストールで価格据え置き.テクニシャンインストールは追加費用発生!!!
0022名無しさんに接続中・・・NGNG
ベンチャー殺し逝ってよし。
0023名無しさんに接続中…NGNG
東京めたりっく通信metallic.サービス会員規約
第1章 総則
第3条(通知・連絡等)
4 metallic.会員が当社ホームページを確認したか否かに関わらず、当社がホームページ上に通知・連絡等を掲載してから24時間を経過した場合、全てのmetallic.会員に対し、通知・連絡等がなされたものとみなされるものとします。
http://www.metallic.co.jp/topics/2001/0209.html

おいおい、本当に対応良くなっているのか?
さぽせんのねーちゃんの声にだまされてんじゃねーの。
せめて各会員にメール送ってから1週間以内が妥当な線じゃねーのか?
ミカカからの呪縛をユーザーに向ける気か。
0024名無しさんに接続中…NGNG
「ホームページ」で「24時間経過」って、かなりふざけた条件だと思うけど。。。
0025名無しさんに接続中…NGNG
ま、結局フレッツしか残らないから。
0026名無しさんに接続中…NGNG
ミカカが嫌で東めた選んだのに、ミカカみたいな怠慢な態度をとるなんて。
これじゃ応援する気にゃなれねーな。
俺が描いてた、東めたは虚像だったのかー?
でもミカカは嫌い。
0027名無しさんに接続中…NGNG
規約って、どこがどう変わったのか、ぜんぜんわかんないだけど.....
0028名無しさんに接続中…NGNG
自分達に都合がよく、ユーザーには都合の悪い規約変更はわかりにくいように小さく書き、
ユーザーには都合がよく、自分達に都合の悪い規約変更は最初からしない。
0029名無しさんに接続中…NGNG
>27
わからないようにしているところが味噌だ。

だいたい契約約款なんて初めて見たぞ。
サイト上に最初からあったか?
003029NGNG
>28
気が合うね。
0031名無しさんに接続中…NGNG
メールサポートの返答もこれぐらい速ければなー。
0032名無しさんに接続中…NGNG
ちょっとまて・・・、何なにー。
第7条(住所の移転)
(3) (1)の申込みがなされた場合、当該metallic.会員の移転後、サービス開始までの期間についても、当該metallic.会員は料金を支払う義務を負うものとします。但し、当該期間が1か月を越える場合は、その期間に相当する分の料金が返還されます。
って、当たり前だろ?移転申込みしてから、何ヶ月も使えねーものに金払ってられるか。
現場サポートがいくら良くても体質がこれジャ・・・。
このスレ、タイトル変えて上げなおした方がいいんじゃない?
0033名無しさんに接続中…NGNG
>31
言えてる。
やっぱ、ユーザーは後回しか。
0034名無しさんに接続中…NGNG
昨年9月に引っ越し→11月に再開通。
使えなかった2ヶ月間も、しっかり利用料は請求されました。
ゴネたら返金してくれるのかな?
たぶん「規約ができる前だから…」って言われて却下だろうな…。
0035名無しさんに接続中・・・NGNG
>>26
同感。
0036名無しさんに接続中…NGNG
めた信者って痛いねage
0037名無しさんに接続中…NGNG
誤解の無い様に36に補足

めたユーザー≠めた信者

だからね、念の為。age
0038名無しさん@お腹いっぱい。NGNG
だよね。
”めたりっく”って平仮名使ってんの、ユーザーの中でもある種トラウマだけに。
これで回線の質が悪かったら即止めるよ。
0039名無しさんに接続中…NGNG
めたの場合、あくまで ADSL が良いのであって、めた自身が良いプロバイダーではないということ。メンテで止まるのも滅茶苦茶多いし、2001年2月1日発生時刻不明〜 2001年2月2日15:30頃とか、ふざけた報告を平気でしてるからね。普通、止まったらすぐ気が付いて直すだろ? ユーザーが止まってるって言わないと気がつかないのかね、全く.....
0040名無しさんに接続中…NGNG
Yahoo掲示板インターネット全般にいるめた信者もすごいYO!
0041名無しさんに接続中…NGNG
>>39
あほか、ユーザーでないのに止まったのにすぐ気がつくか?
ユーザーは止まるとその瞬間にわかるが、
プロバ側は機器の故障検知-通知-調査って手順がはいるだろ、普通
0042名無しさんに接続中…NGNG
>>41
ったく、めた信者は痛いね。
メタにそんなことがわかるわけないだろう。ハード故障といっているけれど
実際はソフトのバグ。センター機器のリセットで回復している。
だからユーザーから申告があるとリセットしているだけ。

>あほか、ユーザーでないのに止まったのにすぐ気がつくか?
あほか、止まったことを気がつかないネットワーク監視って何やってんだ!
発生時刻不明と言っている時点でめたは監視してないんだよ(藁
0043名無しさんに接続中…NGNG
アメリカだったらクレイムすればキャッシュバックがつながらなかった時間相当額だけあることもあるよ.まあ,選択肢が増えてきたとはいえ,まだまだ初期費用が高いこの段階でISPの人に嫌われるのはちょっと嫌だけどねえ.やっぱ売り手市場なんだよなあ.
0044名無しさんに接続中…NGNG
42は現場を知らないドキュソ
めたもシステムが未熟なようだが
0045名無しさんに接続中…NGNG
まあ、障害情報をマメに告知してくれるだけ良心的だと思うけどな。
ましてや未成熟な技術なのだし。
0046名無しさんに接続中…NGNG
>>40
K*****_H***
あたりですか(藁
0047名無しさんに接続中…NGNG
>>46
正解!
みんな、知ってるね〜!!
0048名無しさんに接続中…NGNG
>44
現場を知らないからと言ってドキュソ呼ばわりはないだろう。
44は現場を知っているからといって我慢するのか(藁
俺は安定を望んでいるんだよ。
0049名無しさんに接続中…NGNG
Y掲のあの人何とかしてくれよ。痛すぎるよ。
0050名無しさんに接続中…NGNG
http://messages1.yahoo.co.jp/bbs?.mm=CP&action=m&board=1075193&tid=a5ua5la5ca5da3aa3da3sa3l&sid=1075193&mid=1&type=date&first=1

117あたりから必見だYO!
0051名無しさんに接続中…NGNG
>>50
読んだよ。
屑魅って信者むちゃくちゃ痛いな。ここにも来ているのか?
0052名無しさんに接続中…NGNG
と言うか、まともな神経持ってるやつはYahoo!掲示板なんか読まないだろ。
0053名無しさんに接続中…NGNG
>実際はソフトのバグ。センター機器のリセットで回復している。

去年の春か夏頃、「めたはNTT局内に入れないので、NTTに連絡して
作業してもらうしかない。何とかして欲しい」というニュースが
あったんですが、その後も変わってない?
指定業者しか出来なかった開局工事は自前で出来るようになった筈ですが・・

Yahoo!って凄いんですね・・・
0054名無しさんに接続中…NGNG
yahooってまともじゃなかったのか。知らなかった。
0055名無しさんに接続中…NGNG
>>51
>屑魅って信者むちゃくちゃ痛いな。ここにも来ているのか?

どれどれ・・・イタタ
久しぶりに真性の痛さだ。

ここまで痛い信者はまだこの板じゃ見てないような気がするぞ。
0056パケロス名無しさんNGNG
>>51
うんうん。めたりっくをクビになったベ○ヤより粘着質だな(w
0057名無しさんに接続中…NGNG
召喚しましょうか?
0058名無しさんに接続中…NGNG
>>57
たのむからそれはやめてくれ
0059名無しさんに接続中…NGNG
>>56
なんすか、それ?おしえてくれー。
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