さっそくなので、つくってみました。
いろいろ苦情の耐えないNTTですが、新潟支店はなかなか評判もいいようです。

http://ishop.niigata.isp.ntt-east.co.jp/bbs_ishop/list.asp

ここでNTT職員(?)と思われるスタッフが質問に答えてくれます。