ｆａｍｉｌｌｅ(丸紅)
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0001****
NGNG予告無しのサバメンテナンスというが、、、
最悪です！
0002名無しさん
NGNG0003famille脱会決意君
NGNGそしてこんなものまで全国のfamilleユーザーに配信されたりしてます。事務局から。
（一斉誤配信）
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＊＊ ＊＊ 様
（↑注 元は本名がデカデカと公開されてたけど、ヤバそうなんで伏せ字）
丸紅インターネットサービス事務局です。
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
先日、＊＊様より複数メールアカウントのお申込をして頂いた
のですが、残念ながら第３希望まで全て他のお客様がご利用に
なっているものでございました。
よって、再度ご検討を頂きましてお申込をして頂きたいと存じます。
尚、一度お受け致しました、という返答をさせて頂いたにも
かかわらずこの様な結果となりまして大変申し訳ございません。
またのご連絡、お申込みをお待ちしております。
他にも不明な点がございましたらば、お問い合わせをして頂き
たいと存じます。
今後も丸紅インターネットサービスをよろしくお願いいたします。
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マヌケすぎ。テレホタイムも「回線重い・サイト重い・ＡＰ話し中」の三重苦。
年額３万以上取るプロバイダの所業ではないので
「CGIも使えてHP容量も15M！」とかに釣られて加入を考えてる人は考え直すべき。
0004名無しさん
NGNGいたな。
0005名無しさん
NGNG国内は重いけど、海外へping値が異常に良い。
↓今とったデータ
ping www.yahoo.co.jp … AVE 901ms
ping www.yahoo.com … AVE 243ms
ping www.infoseek.co.jp … AVE 1021ms
ping infoseek.go.com … AVE 262ms
0006ここは
NGNG昔はサポートも親切で、家庭的なサービスを提供してくれていた
のですが。。。
0007名無しさん
NGNG96年の秋頃だったか、サポート宛に送られたメールが
各ユーザーのメールスプールに誤配信され、
しかもそれがかなり長い間続いているのに全く対処が無く
しばらく経ってから苦情が相次いだのかやっと対応されました。
それまでは他人のメールが読めてしまうような状態でした。
上の記事と同じように、北海道のアクセスポイントですが、
1週間ほどＰＰＰが全く使えない状態で放置されていたことがあります。
もちろん、契約にあるとおりその分の料金は返還され、
お詫びの手紙と共にテレホンカードまで付けてくれました。
サポートは商社ですのでマナーはしっかりしていますし、
エンジニアサポートにしてもしっかりと対応してくれていました。
当時の話なので今はどうなっているか分かりませんが。
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