>>121
フレッツジョイントを使ってソフトを「提供する」のはたしかに企業の側なんです。
https://flets.com/joint/
そのフレッツジョイントを利用して企業が配布したものを受け取るのに、
エンドユーザー側のHGWにフレッツジョイントの機能が必要。
v6プラスはJPNEがフレッツジョイントを使ってHGWに対応ソフトを入れてくれるのです。
もし、サポートの人にまた同じこと言われたら「わかる人に代わってください」と
強く主張しましょう。彼女（彼？）らは知ってるわけじゃなく、質問受けながら
自分らのマニュアルを検索しつつ答えてるだけなので、そういう答えが出てきちゃう。