>>57
なるほどね。

一応聞いておきたいんだけど今現在のマイページの「お支払い方法」はどうなってる?そこで口座振替(自分の口座から引き落としされる状態)として登録されていることが確認できるのであれば、ユーザー情報と実際のオペレーションに齟齬が生じていることが確実になるんだが。

0120にかける手段を持ってない(かつ問い合わせにお金をかけたくない)のであれば、メールフォームで問い合わせることをすすめる。これまでの経緯を(要点を整理した上で)簡潔かつ明快に書き上げて、回答を待とう。

話の本筋からはずれるけど...
・「毎月入金」ってあるけど、専用にわざわざ新しい口座作ったわけじゃないよね?よく分からないけど自分のメインバンクを登録しなかったのはなんでなの?
・12で「月末で回線止める」と書いてあるけど、52で「NTTのおまとめ請求からはずれるらしい」ともあるから、NTTに対しての支払いは継続できていると思ってる。
それが正しいなら光回線そのものの利用が止められることはないので、別のプロバイダを単月で契約すればインターネット接続は利用できる。