Q.台紙に書かれたAPNに全くつながらないんだけど？
A.台紙が間違っている可能性があります
下記のアカウント確認ページにログインすると正しいAPNが表示されますので情報を確認して設定して下さい
https://secure3.gol.com/mod-pl/rbb/index.cgi/notification_login/?sid=8f9f7afae15d018600db4d89fd25fc6f

◆利用中について
Q.同一プラン内で容量の変更は可能ですか？
A.メンバーステーションから無料で変更可能です
ただし25日23時59分までに手続きしないと翌月からにならないので注意

Q.契約後のプランの変更は可能ですか？
A.通話SIM←→各種データSIM間、およびデータSIMのSMS有り←→無し間の変更は不可
一旦解約後、再度の新規契約が必要。ただし事務手数料が必要
※既存契約者向けに、2枚目のSIMを契約した際に事務手数料や月額料金が
割引や無料になるキャンペーンをしている場合もあるので手続き前にHPを確認すること

Q.楽天モバイルは3日間制限があると聞きましたが？
A.3日間制限は2017年3月1日に撤廃になりました

Q.3G専用端末で通信ができないのは仕様ですか？
A.仕様です。ただしLTE端末を使用した場合は3G通信可能です

Q.月額料金をポイント払いにした場合、いつごろ引き落とされますか？
A.明確な日付はないが初旬（1〜10日の間）に引き落とされる模様

Q.月額料金をデビットカードにした場合、引き落としはいつごろ行われますか？
A.明確な日付はないが15〜20日の間ごろに引き落とされる模様