電気通信消費者相談センター
http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/d_syohi/syohi/syohi_soudan.htm

国民生活センター
http://www.kokusen.go.jp/map/

一般社団法人 電気通信事業者協会
http://www.tca.or.jp/

こちらにガンガン苦情を言いましょう。お役所なので間に入る事はありませんが、「苦情があった」、
という情報は確実に蓄積されます。 ベストエフォートと言うあやふやなごまかしに対して苦情をいうのもありかも。

糞遅い計測結果もどんどんスレに貼りましょう。事実は事実です。現在のプロバイダ状況は常にユーザー通しで確認しあいましょう

（速度のベンチ結果を貼る人は、地域、回線種別、有線無線の情報も）
BNRスピードテスト
http://www.musen-lan.com/speed/
Radish Network Speed(シングルセッション版とマルチセッションβ版）
http://netspeed.studio-radish.com/index.html
Speedtest.net by Ookla
http://www.speedtest.net/
BBエキサイト スピードテスト
http://speedtest.excite.co.jp/