>>729
電話線の差し込み口って、VDSL？
それだったら、VDSLモデムの交換品をNTTが送ってきて自分で置き換えるだけかも。
もちろん無料だよ。
とにかく故障係に電話すること。
故障の場合は２４時間電話受付だったはず。