>>242
住所・回線の名義本人かの確認は？
業者に電話しても相手にしてくれないと思うので、
どちらにしろクリーンオフは受けられるので、プロバイダーかNTT西に連絡する。
今のプロバイダーが違うのなら、コラボとかwithフレッツになるとややこしくなるから。(2年更新違約金要)
NTT西(ファイナンス)から確認の電話来るかもしれないし、116に相談するのが手っ取り早いかも。