>>248
プロバイダ「ベストエフォート」
NTT「ベストエフォート」
規約に書いてる魔法の言葉だよ

>>249
プロバイダに苦情入れてもスルーでNTTは内網速度が出てればプロバイダに転化するだけ
最後は「解約したら？」ってなる
総務省に連絡したらプロバイダにもNTTに指導が入るかもしれない