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苦情の受付はこちらへ

●総務省　総合通信基盤局　電気通信消費者相談センター
電話：03−5253−5900
ＦＡＸ：03−5253−5948

※以前から上記への電話苦情の職員対応に問題が多発しています。

１　職員の態度が悪い
２　職員の言葉使いが悪い
３　職員の対応が悪い

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●総務省　総合通信基盤局　総務課
電話：03−5253−5825

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●総務省　総合通信基盤局　消費者行政課
電話：03−5253−5847