今となってはどうでもいい話だが俺が前に経験したやり取り

チャットで「高速通信時は高速通信容量を消費しない」と確認
→「3日制限時の容量は減る」ことについてはカスタマー問い合わせてくれと言われる

→カスタマーに電話で確認。折り返しメールすると言われる
→2日後メールで「高速通信をOFFにした場合でも、高速通信容量は使用されます。」と言われる

→んなこと聞いてないし聞きたいことと違うとチャットのログと画面キャプを即日返信
→2週間後メールで「高速通信をOFFにした場合でも、高速通信容量は使用されます。」と言われる
脱力のあまり放置して終了

メールの中の人はこんなレベルだからなw