月曜日にぷららサポートに「とにかく遅くてひどいのでなんとかしてくれ」と要望を出しました。
今日メールで返事が来て「お客様の地域は4月中旬に光回線設備の増設工事予定なのでもうちょっと待ってくれ」って。
プロバイダ変更もできればしたくないので、ぷららを信じて増設工事完了まで様子見する事にします。