So-net総合スレッド Part70 [無断転載禁止]©5ch.io
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
0001名無しさんに接続中…
2017/03/03(金) 09:23:41.71ID:CM8PmSamSo-net
http://www.so-net.ne.jp/
Sony Network Communications Inc.
http://www.sonynetwork.co.jp/
会員サポート
http://faq.so-net.ne.jp/app/home
お問い合わせ
http://faq.so-net.ne.jp/app/ask_select
So-net サポートデスク 一般的なお問い合わせフォーム
https://www.so-net.ne.jp/center/navi/input.do
So-net サポートデスク 契約に関するお問い合わせフォーム
https://www.so-net.ne.jp/center/Qnavi/cgi-bin/info_index.cgi
退会用紙請求フォーム
https://www.so-net.ne.jp/support/taikai/
※ So-net への退会手続きのみでは、
Bフレッツ/フレッツ・光プレミアム/フレッツ 光ネクスト回線は解約されません
http://faq.so-net.ne.jp/app/answers/detail/a_id/1574
http://faq.so-net.ne.jp/app/answers/detail/a_id/832
前スレ
So-net総合スレッド Part69
http://hayabusa6.2ch.net/test/read.cgi/isp/1486163179/
0083名無しさんに接続中…
2017/03/05(日) 17:24:47.69ID:yrmH/6c70084名無しさんに接続中…
2017/03/05(日) 17:38:59.50ID:awBX2N09So-netはDS-Lite使えるから、IPoE使えない所よりもマシだよ、今は。
まぁ、4月以降、VNEが増えてIPoE導入するISPも増えていくから、今後どうなるかは分からんが。
0085名無しさんに接続中…
2017/03/05(日) 17:41:53.77ID:3Tnk+ZaShttp://www.speedtest.net/result/6104156644.png
0086名無しさんに接続中…
2017/03/05(日) 18:00:45.61ID:SAYLn80g関係ある知識を客が持つのは正しいことだろ
思考停止してISP叩きたいだけならTwitterでやれ
0087名無しさんに接続中…
2017/03/05(日) 18:09:58.82ID:c4wWQn07いみふ
0088名無しさんに接続中…
2017/03/05(日) 18:20:52.15ID:8grjWFUT2Mもでてるじゃないか、煽ってんの?
0089名無しさんに接続中…
2017/03/05(日) 18:30:53.78ID:9FUzIMiKどんな事情があるにしろ払った金額に見合ったサービスを提供できてないのだから
月一日だけそうなるとかならまだ仕方ないと思えるけど毎晩やられちゃ客が怒るのも無理ない
0090名無しさんに接続中…
2017/03/05(日) 18:37:32.59ID:8Bjvz9I/騒ぎたいだけなら自分一人でよそでやれ
0091名無しさんに接続中…
2017/03/05(日) 18:50:51.80ID:HMGkY2d2乗り換え先ってどこがいいの?プロバイダ変えるのがいいのか、nuro光とかにすればいいのか
0092名無しさんに接続中…
2017/03/05(日) 18:56:13.45ID:1yINVc1yオレは以前1Mbpsを切ってた
0093名無しさんに接続中…
2017/03/05(日) 18:56:29.44ID:GoQj/x++NURO使えるエリアならそれが一番いいかと
0094名無しさんに接続中…
2017/03/05(日) 18:57:20.35ID:CRdEl5vu話をすりかえるただの馬鹿
内部のにんげんだろ
0095名無しさんに接続中…
2017/03/05(日) 18:58:01.12ID:CRdEl5vu騒ぎたいだけなら自分一人でよそでやれ
お疲れ様です。サポートセンターさま
0096名無しさんに接続中…
2017/03/05(日) 18:58:06.07ID:1yINVc1y事実上、速度が出ない原因をユーザー側も理解する必要があるって事だろ
速度が出ないのが嫌ならプロバイダの変更やNTT以外の回線を選択肢に入れれば良いわけだし
0097名無しさんに接続中…
2017/03/05(日) 18:59:23.95ID:CRdEl5vu何で理解しなきゃならないの?
原子力問題でも消費者の理解が必要とかいう議論あったっけ?
0098名無しさんに接続中…
2017/03/05(日) 19:00:31.95ID:CRdEl5vu1Gとかで客をつっておきながら、その100文の1もでない。それを理解しろとか思考回路がおかしいんじゃないの?
0099名無しさんに接続中…
2017/03/05(日) 19:00:49.70ID:GoQj/x++お前の気にくわないこといったら社員になれるのかw
お前みたいな思考停止の相手ならサポセンも楽で良いわな。マニュアル通りにコピペ返してりゃいいんだから。
知識持ってる奴が一番面倒だというのに。
0100名無しさんに接続中…
2017/03/05(日) 19:01:54.61ID:CRdEl5vu意味がわからないんですけど。
私はあたまがわるいんでしょうか?
0101名無しさんに接続中…
2017/03/05(日) 19:02:36.66ID:CRdEl5vuいつもソネットにはらたってるんだよ。
何かいえ。
0102名無しさんに接続中…
2017/03/05(日) 19:02:48.75ID:GoQj/x++はい
0103名無しさんに接続中…
2017/03/05(日) 19:03:56.97ID:1yINVc1yオレは不満で問い合わせてIPoE接続になった
ルーター購入して環境も揃えてDS-Liteで繋ぐようにした
http://www.speedtest.net/result/6104289175.png
何も行動もせずにグダグダここで言うなら
まずサポートに連絡して自身の現状を良くしようとか考えないのか?
あと、NTTで1GbpsといってもネクストのPPPoE接続の場合は最速下り300Mbps出れば御の字
0104名無しさんに接続中…
2017/03/05(日) 19:04:05.95ID:HMGkY2d2即レスありがとう
来月更新月だったからちょうどよかった、乗り換える
最初自分のせいなのかとルータとか色々弄ってて不毛な時間過ごしたわ・・・
0105名無しさんに接続中…
2017/03/05(日) 19:04:41.69ID:CRdEl5vuそれって自ら動かないとだめなの?
そんだけ殿様商売ってこと?
0106名無しさんに接続中…
2017/03/05(日) 19:05:31.77ID:1yINVc1y一応NUROが現在業界で一番良い回線だよ
入れるのがうらやましい…
0107名無しさんに接続中…
2017/03/05(日) 19:07:46.18ID:CRdEl5vu0108名無しさんに接続中…
2017/03/05(日) 19:08:59.43ID:1yINVc1yメールしたら終わり
面倒な手続きは全てso-netがやってくれる
IPoE接続にしてもIPoE対応ルーターに買い替えないと現状と変わらない
未対応ルーターやHGWの場合はYoutubeやNetfirxとか一部のIPv6対応サイトのみ速くなる
それ以外大半のIPv4対応サイトは全てPPPoE接続で現状速度と同じ
またPS4などIPv4のみ対応機器も同じく速度が現状と同じになる
自分で行動しないと何も始まらない
0109名無しさんに接続中…
2017/03/05(日) 19:10:44.78ID:GoQj/x++お前はそのままバカでいてくれていいよ。
サポセンはコピペ対応だけで済むし、ここならおちょくるかスルーかNGだけで済む。みんな幸せ。
0110名無しさんに接続中…
2017/03/05(日) 19:11:55.15ID:CRdEl5vu難しくて分からないんですけど。そこまで知識がないとまともなサービスが
受けれないというのがそもそもおかしいと思うんですけど、どうですか。
0111名無しさんに接続中…
2017/03/05(日) 19:12:41.11ID:CRdEl5vu内部の方ですか?内部はしょせんそういう対応ということですね。
0112名無しさんに接続中…
2017/03/05(日) 19:12:50.00ID:1yINVc1y全角で書いてるし未成年なのかもな
親の契約だから自身で問い合わせて何とかできる立場でもないのかも知れん
0113名無しさんに接続中…
2017/03/05(日) 19:17:22.96ID:1yINVc1yその程度もワカランのか?
バカでも分かる事
・メールで「IPoE接続したい」と伝える
・電気屋でバッファローのルーター「WXR-1900DHP2」か「WXR-1750DHP」買ってくる
それだけ
0114名無しさんに接続中…
2017/03/05(日) 19:19:38.76ID:GoQj/x++そいつ行動起こしたらよけい面倒なことになるぞ。
前スレ末のIPv6繋がらないと騒いでた奴の比じゃない
0115名無しさんに接続中…
2017/03/05(日) 19:34:21.66ID:9FUzIMiK0116名無しさんに接続中…
2017/03/05(日) 19:59:33.08ID:CRdEl5vuそのルーターでひかり電話はできますか?
0117名無しさんに接続中…
2017/03/05(日) 20:00:53.24ID:CRdEl5vuIPoE接続でお金はかかりますか?
ルーターはやはり事故負担となりますか?
0118名無しさんに接続中…
2017/03/05(日) 20:06:23.54ID:1yINVc1y光電話はONU(HGW)側で行う
[ONU(HGW)]--[バッファローのルーター]--PCなど
ルーター設定はマルチフィードの説明みろ
光電話は問題なく行える
IPoE接続は追加料金はないがV6オプションが必要
So-netが代行で行ってくれるがNTTのCAFなどで始まる回線登録番号が必要
加入した時にNTTから封筒が届いてるのでそれを参照
自分でV6オプション登録も出来る
0119名無しさんに接続中…
2017/03/05(日) 20:06:50.71ID:1yINVc1yルーターは自分で買う
最低1万円から
0120名無しさんに接続中…
2017/03/05(日) 20:14:29.47ID:CRdEl5vuありがとうございます。
難しいそうですが、調べてみます。
0121名無しさんに接続中…
2017/03/05(日) 20:51:04.97ID:8Bjvz9I/もう相手すんなよ
0122名無しさんに接続中…
2017/03/05(日) 21:00:35.48ID:HMSfM+LM乗り換えられないのならとっととIPoEにすればいいのに。
0123名無しさんに接続中…
2017/03/05(日) 22:19:41.28ID:c4wWQn070124名無しさんに接続中…
2017/03/05(日) 22:53:10.13ID:ZSPiW6x/美味しいそうな料理の店頭写真で釣っておいて、
5千円払って中に入ったら猫のエサ出されて、
人間の食べ物食べたければもう5千円払いなって言われてるようなもの
完全に詐欺レベルだよ
0125名無しさんに接続中…
2017/03/05(日) 23:03:56.17ID:vhgjTsmu0126名無しさんに接続中…
2017/03/05(日) 23:17:32.42ID:MQ05on5A0127名無しさんに接続中…
2017/03/05(日) 23:27:14.90ID:HMSfM+LMauひかりに行くんじゃないの?
0128名無しさんに接続中…
2017/03/05(日) 23:41:11.51ID:nx3jsqY5http://www.speedtest.net/my-result/6104789421
0129名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 00:06:02.13ID:e2xV+zlh申し込み不要なのはPPPoEのIPv6
ここしばらく話題になってるのはIPoEの方
0130名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 00:11:40.37ID:hbXpljwaキャパ以上に金儲けのために客呼び込んでるのはSo-netだろうが、アホか
0131名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 00:17:25.90ID:Wd+gISFK理解できないなら無理しなくて良いぞ
0132名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 00:19:31.69ID:b8VeLygf3行以上の日本語が読めないアホかな
0133名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 00:59:11.30ID:hbXpljwaそのまま返すよ
>>132
キャパオーバーしてるのにキャッシュバックしまくって客呼んでるのはSo-netだけど
日本語わからなかった?
0134名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 01:01:05.89ID:o5Fndft2三万円もらって違約金二万円だからトータルでは損しないけど、予定になかった二万円なのであと半年は使わないけどやめないことにした
もうしばらくお世話になるぞよ
半年で状況がいい方へ激変したりしないかな〜
0135名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 01:02:26.31ID:WcbF/2A/IPガチャってこんなにすごいの??
0136名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 01:24:49.04ID:qrcNH77Pガチャというだけあって一発で当たる事もあれば
100回やって全く当らない事もある
また、当っても数日で元通りになる事もあるし
半年ぐらい維持される事もある
0137名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 01:28:48.96ID:WcbF/2A/ほえー長く続くことを願う!
0138名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 02:02:13.49ID:Wd+gISFK分かってないのはお前だと、おまえ以外はみんな分かってるよ
0139名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 02:58:53.41ID:K+Au0V/2りかいできてないなら絡んで来なくていいよ
0140名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 03:09:04.08ID:xqhmO2On↓
速度低下で使い物にならず
↓
解約(違約金発生)
↓
「 悔しい!」
プロバイダー絶対許さんマン誕生の瞬間である
0141名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 03:15:21.89ID:qrcNH77P噛み砕いて説明するとだな
夕方17時〜深夜25時(1時)ぐらいの約8時間が速度が凄く落ちる(特に21時前後)
それ以外の16時間は基本的に空いてるわけ
平均するとトラフィック量が規定以下になるのでNTTも増設する気が無い
NTTはセッション数(会員数)が規定以上じゃないと網終端装置(NTT内網とプロバイダを繋ぐ装置)を増設しない
現在はセッション数ではなく混雑時のトラフィック量が多くて速度でないのにNTTは会員増やせとして増設しない
So-netなども含め各プロバイダはNTTや管轄する総務省に意見書や申し入れ出してるが対応しない
NTTは固定電話&回線の契約数が伸び悩んでるので積極的に改善する気も無い
本来1Gbpsプランに合わせて内網の設備も変える予定だったがそれも延期してる状態
なのでSo-netはNUROなど独自回線の構築や今年に入って一部ユーザーにIPoE接続の対応をしてる
0142名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 03:25:23.12ID:qrcNH77P同時期にドコモが「ドコモ光」がスタートしたけど実質回線はフレッツ光ネクストそのもの
提供開始から1年4ヶ月の昨年6月の時点で200万人突破でまだ伸びてる
フレッツからの乗り換えもあるけどプレミアムからドコモ光や他社回線や新規も相当数多いらしい
そして速度低下が起きてるのはフレッツ光ネクスト(ドコモ光)のPPPoE接続のみでプロバイダに関係なく速度低下起きてる
トラフィック量のキャパ限界付近までピークタイムに負荷がかかる
これを受けてNTTグループのOCNはかなり沢山の工事許可を取って網終端装置の増設をおこなってるが
他のプロバイダは同じようにはなかなか扱われない
元々OCNは他社に間貸しとかもしてるのでユーザー数が元から多いのも増設許可の一因だろうが
グループ会社ってのも大きく影響してると思う
ちなみにフレッツ光プレミアムは網終端装置が別でユーザー数も減ってるので快適らしい
So-netが特に遅いといわれるのは制限規制を入れてないのが逆効果になってる可能性が高い
0143名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 03:33:30.36ID:Wd+gISFK親切で良い奴なんだと思うけど、そいつの相手するのは無駄だぞ
0144名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 05:46:34.83ID:XMrSXwk20145名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 06:04:17.34ID:xqhmO2OnでもPPPoE速度はNTTが設備増設しないと永遠に遅いまま
0146名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 07:25:20.84ID:NGy5KHLE0147名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 09:48:50.93ID:IWvJO80Q首都圏に引っ越した知人が糞ネットになってゴールデンタイム激遅って嘆いてたよ
0148名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 09:58:30.63ID:qrcNH77PIPoE申し込んだら夜でも300〜400Mbpsは出てる
なんで申し込まないの?
0149名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 10:03:23.74ID:Wd+gISFK申し込みじゃないぞ。
サポートに苦情入れた結果の特別措置な。
0150名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 10:27:51.79ID:nBj8af2aOCNやBIGLOBEもゴールデンタイムは酷いもんだ。
0151名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 10:48:55.07ID:D+K1Q2MZIPoEのサービスを知ってる人にはすぐ対応してくれるみたい。
実質申込みだな。
0152名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 10:53:44.74ID:qrcNH77PサポートでIPoE加入時に聞いたけど特別処置ではく正式サービス開始運用してる
そもそも、正式サービス開始してないとサポートでQ&Aは載せない
ただ、IPoE対応ルーターじゃないと何も変わらないし
その辺りはSo-netは一切我関せずでDS-Liteについてもマルチフィード側の機能は認識してないが公式見解
IPoE対応してないルーターだとIPv4サイトはPPPoE、IPv6対応サイトはIPoEで繋がるから
基本的に大半のサイトはIPv4なのでIPoE接続だけでは何も改善しないけどな
0153名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 11:14:37.39ID:GWiFJDtb0154名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 11:25:46.38ID:qrcNH77PSo-net側が正式サービス開始してると直で言ってるんだけどね
0155名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 11:28:47.66ID:qrcNH77Pユーザーが利用してる環境や機器や地域、NTT側工事の関係で全てのユーザーがIPoE申し込めない
ちなみにV6プラスはNTT局内で工事が必要でコレが顧客によっては対応できない場合もあるらしい
0156名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 11:39:51.92ID:JC1OFqHO絶対そんな言い方してないからw 前後の会話含めて一言一句精確に書いてみw
0157名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 12:06:27.92ID:EM/kD7kn月額もベストエフォートして200円にすればいいよ^^
0158名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 12:24:33.67ID:qrcNH77P実際のサポートの対応だったんだから仕方ないだろ
自分でも電話で問いあせてみたら良いよ
>>157
DS-LiteについてはSo-netは一切案内とかしてない
ルーターに関しても各ユーザーが自身で勝手にやって下さい
ルーターなど機器に関してSo-net側は一切案内も保証もしないスタンスだよ
0159名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 12:29:30.99ID:JC1OFqHOとっくの昔にIPoE開通したから知ってるよ
0160名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 12:41:36.21ID:qrcNH77Pなんでその時に突っ込んで聞かなかったんだ?
0161名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 13:31:52.09ID:/5ocZ9xF聞いたからこその見解だよ
IPoE対応が言われて少し立つが、むしろ、正式サービスだなんて言い出したのお前だけ
0162名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 13:32:16.40ID:/5ocZ9xF0163名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 13:51:29.95ID:qrcNH77Pオレの時は
オレ 「公式サイトで登録とか正式サービスはまだですか?」
ソネ 「正式にサービスは開始されてます」
オレ 「サポートからしか申し込めないのに?」
ソネ 「はい、提供開始の時点で正式に提供されてますのでサポートページの案内もございます」
0164名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 13:53:55.81ID:EM/kD7knじゃあ>>148みたいな煽り方すんなや
0165名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 13:58:53.97ID:qrcNH77P対応機器を揃えるのはユーザー側の責任じゃないの
iPhone買ったからルーター付けろととか言うのと同じ
So-netはIPoE接続は案内するけどマルチフィードが提供するサービスには一切関与しないスタンス
なのでSo-netにDS-Liteで聞いてもマルチフィード側の問題なので関与しないって事
マルチフィードには対応機器と設定方法が載ってる
0166名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 14:00:17.48ID:EM/kD7knえ?全然違うでしょ?
0167名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 14:02:03.17ID:qrcNH77P自前ルーターなど機器に関してはユーザーの責任だよ
0168名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 14:04:11.66ID:EM/kD7knDS-Liteが正式なサービスではないなら、それを解決策として提示するお前はおかしい
正式サービスであるPPPoEの接続機器を容易しろというのはわかる。それで契約してるからな
DS-Liteは飽くまでマルチフィードのIPoE使ってるからオマケで付いてるようなもの
それを解決策として提示するお前はやっぱりおかしい
0169名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 14:10:42.52ID:qrcNH77PIPoE接続を提供するとSo-netは言っていてDS-Liteを提供するとは一言も言ってない
少なくてもコレでPPPoEとIPoEが同時で繋がるようになり
IPv6サイトはIPoEで繋がり劇的な改善にはなる(Youtube、Netfrix、DMMなど動画ストリミーングは改善する)
DS-Liteが解決案なんてSo-netは一切言ってないし
サポートの公式見解でDS-Liteは認識してない
0170名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 14:20:35.78ID:EM/kD7kn公式見解でもないのにルータは自前で容易しろユーザーの責任とか言うわ、
解決策として>>1480のような煽り方したのはお前でしょ
何言ってんだコイツ
0171名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 14:29:49.20ID:qrcNH77Pルーター買って自分でやればいいだけ
実際オレは快適なったしルーター購入は自己責任なのは当たり前
0172名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 14:33:27.43ID:EM/kD7knはい捨て台詞いただきました
0173名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 14:34:01.11ID:qrcNH77Pルーター買う金もない貧乏人は大変だなw
0174名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 14:37:07.10ID:Qy6a7jc7こりゃサポートの発言とやらにも相当にバイアスかかってるぞ
0175名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 14:51:08.48ID:EM/kD7kn自分の中で矛盾しまくってるのに気づかんのか
0176名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 15:18:34.55ID:qrcNH77P結局なにが欲しいな
プロバイダから保証でもして欲しいのか?
0177名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 15:23:24.72ID:Qy6a7jc70178名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 15:24:31.25ID:qrcNH77P0179名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 15:54:31.99ID:EM/kD7kn0180名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 16:00:45.52ID:lZWxFG9D0181名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 16:05:12.23ID:EM/kD7kn0182名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 16:07:59.59ID:m0MWSk+p■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています