So-net総合スレッド Part70 [無断転載禁止]©5ch.io
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0001名無しさんに接続中…
2017/03/03(金) 09:23:41.71ID:CM8PmSamSo-net
http://www.so-net.ne.jp/
Sony Network Communications Inc.
http://www.sonynetwork.co.jp/
会員サポート
http://faq.so-net.ne.jp/app/home
お問い合わせ
http://faq.so-net.ne.jp/app/ask_select
So-net サポートデスク 一般的なお問い合わせフォーム
https://www.so-net.ne.jp/center/navi/input.do
So-net サポートデスク 契約に関するお問い合わせフォーム
https://www.so-net.ne.jp/center/Qnavi/cgi-bin/info_index.cgi
退会用紙請求フォーム
https://www.so-net.ne.jp/support/taikai/
※ So-net への退会手続きのみでは、
Bフレッツ/フレッツ・光プレミアム/フレッツ 光ネクスト回線は解約されません
http://faq.so-net.ne.jp/app/answers/detail/a_id/1574
http://faq.so-net.ne.jp/app/answers/detail/a_id/832
前スレ
So-net総合スレッド Part69
http://hayabusa6.2ch.net/test/read.cgi/isp/1486163179/
0159名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 12:29:30.99ID:JC1OFqHOとっくの昔にIPoE開通したから知ってるよ
0160名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 12:41:36.21ID:qrcNH77Pなんでその時に突っ込んで聞かなかったんだ?
0161名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 13:31:52.09ID:/5ocZ9xF聞いたからこその見解だよ
IPoE対応が言われて少し立つが、むしろ、正式サービスだなんて言い出したのお前だけ
0162名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 13:32:16.40ID:/5ocZ9xF0163名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 13:51:29.95ID:qrcNH77Pオレの時は
オレ 「公式サイトで登録とか正式サービスはまだですか?」
ソネ 「正式にサービスは開始されてます」
オレ 「サポートからしか申し込めないのに?」
ソネ 「はい、提供開始の時点で正式に提供されてますのでサポートページの案内もございます」
0164名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 13:53:55.81ID:EM/kD7knじゃあ>>148みたいな煽り方すんなや
0165名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 13:58:53.97ID:qrcNH77P対応機器を揃えるのはユーザー側の責任じゃないの
iPhone買ったからルーター付けろととか言うのと同じ
So-netはIPoE接続は案内するけどマルチフィードが提供するサービスには一切関与しないスタンス
なのでSo-netにDS-Liteで聞いてもマルチフィード側の問題なので関与しないって事
マルチフィードには対応機器と設定方法が載ってる
0166名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 14:00:17.48ID:EM/kD7knえ?全然違うでしょ?
0167名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 14:02:03.17ID:qrcNH77P自前ルーターなど機器に関してはユーザーの責任だよ
0168名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 14:04:11.66ID:EM/kD7knDS-Liteが正式なサービスではないなら、それを解決策として提示するお前はおかしい
正式サービスであるPPPoEの接続機器を容易しろというのはわかる。それで契約してるからな
DS-Liteは飽くまでマルチフィードのIPoE使ってるからオマケで付いてるようなもの
それを解決策として提示するお前はやっぱりおかしい
0169名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 14:10:42.52ID:qrcNH77PIPoE接続を提供するとSo-netは言っていてDS-Liteを提供するとは一言も言ってない
少なくてもコレでPPPoEとIPoEが同時で繋がるようになり
IPv6サイトはIPoEで繋がり劇的な改善にはなる(Youtube、Netfrix、DMMなど動画ストリミーングは改善する)
DS-Liteが解決案なんてSo-netは一切言ってないし
サポートの公式見解でDS-Liteは認識してない
0170名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 14:20:35.78ID:EM/kD7kn公式見解でもないのにルータは自前で容易しろユーザーの責任とか言うわ、
解決策として>>1480のような煽り方したのはお前でしょ
何言ってんだコイツ
0171名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 14:29:49.20ID:qrcNH77Pルーター買って自分でやればいいだけ
実際オレは快適なったしルーター購入は自己責任なのは当たり前
0172名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 14:33:27.43ID:EM/kD7knはい捨て台詞いただきました
0173名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 14:34:01.11ID:qrcNH77Pルーター買う金もない貧乏人は大変だなw
0174名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 14:37:07.10ID:Qy6a7jc7こりゃサポートの発言とやらにも相当にバイアスかかってるぞ
0175名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 14:51:08.48ID:EM/kD7kn自分の中で矛盾しまくってるのに気づかんのか
0176名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 15:18:34.55ID:qrcNH77P結局なにが欲しいな
プロバイダから保証でもして欲しいのか?
0177名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 15:23:24.72ID:Qy6a7jc70178名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 15:24:31.25ID:qrcNH77P0179名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 15:54:31.99ID:EM/kD7kn0180名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 16:00:45.52ID:lZWxFG9D0181名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 16:05:12.23ID:EM/kD7kn0182名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 16:07:59.59ID:m0MWSk+p0183名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 16:59:37.69ID:D69EwW87IPoE接続依頼して、対応ルーター買ってくれば速度改善するって話が出てるのに
それを実行しないんだろ?
sonet見捨てて速度改善する他行くか、ルーター買ってDS-Liteにするかしか無いだろ
0184名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 17:09:42.09ID:UhtkBN2EネクストのPPPoE自体がダメでSo-netがマルチフィードのIPoE接続提供で
実際DS-Liteも使えるのな何でだろうね?
文句だけで何もしない ID:EM/kD7kn とか意味不明なんだが…
0185名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 17:12:27.40ID:m0MWSk+p上での話の内容とおまえらの指摘内容が全然合ってないけど、日本語読めてる?
そこでID直指定とか、 ID:qrcNH77P がID変えて乙wとしか見えんし。
0186名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 17:18:48.06ID:yi3+mDOMなんで同じ人だと思うんだ?
被害妄想か統合失調症?
0187名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 17:23:25.58ID:m0MWSk+p別にそういうレッテル貼りたいなら貼ってくれて結構。
183, 184の指摘が的外れすぎて話が成立してないというのは変わらんし。
0188名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 17:28:12.87ID:4BwTLqrS自分はPPPoEとかIPoEとか全く理解してない
よく分かってないけど、IPoEの接続する会社が何社かあって、プロバイダはそこに依頼してIPoEに接続してて
たまたまsonetがINTERNET MULTIFEEDのサービス使ってて、無料オプションのDS-Liteも使えてるんじゃない?
よく分かってないけど速度改善したからそれで満足
>>185
sonetの速度に不満があるなら他行くか、DS-Liteにすれば?って言ってるだけ
改善して欲しいってなら消費者庁とか総務省に苦情言った方が良いんじゃ無い?
指摘が的外れって、速度が出なくて困ってるなら別に正式にサポートされてようがされてなかろうか解決できるDS-Liteにすればいいのにって話
0189名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 17:32:09.82ID:Mkai9N5f「IPoE導入につきましては、接続が可能な環境がございましたら、お申し込みが可能でございます。」って返事きた
導入可能かどうか確認のために色々と必要(機器や配線状態など)だけど、速度改善出来ない時のための特別措置とかじゃないんやね
0190名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 17:40:54.17ID:IWvJO80Q0191名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 17:41:34.66ID:m0MWSk+pうん、そういう話してないから。読めてないなら黙ってね。
0192名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 17:45:18.72ID:yi3+mDOM最悪不満があるならプロバイダか回線を変更するだけって話でしょ?
So-netはauやコミファにも対応してるんだし
それに単にIPoE接続をサポートに頼んでバッファローの対応ルーター買えば
速度で文句を言う事はなくなるって話
ゲームとかサーバーでポート開放出来なくなるけどね
0193名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 18:35:10.42ID:EM/kD7kn0194名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 20:29:29.04ID:e+8BVjoz詳しい人いたら教えてください。
0195名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 20:34:07.68ID:KWxZrXuc内部の奴か知らんが、昨日はこいつがやけに暴れてたな。
気をつけろ。
0196名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 20:36:38.43ID:KWxZrXuc0197名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 20:38:25.42ID:KWxZrXuc0198名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 20:38:49.98ID:d54I17rRなんで分かるの?妄想?
0199名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 20:42:43.83ID:KWxZrXuc妄想です。妄想。
それで業者の方?何?
0200名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 20:45:13.79ID:KWxZrXuc業者の方ですよね。
これから何も知らずに申し込んでくる人に
1Gでますとか宣伝して、良心が痛まないのかね。
0201名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 20:46:45.27ID:KWxZrXucこれから何も知らずに申し込んでくる人に
1Gどころか、1Mも出ないのに
「1Gでます。」とか宣伝して、良心が痛まないのかね。
詐欺みたいなことやって何も思わないのですか。
0202名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 20:46:56.25ID:d54I17rR下り1GってNTTが言ってることじゃね
業者と戦ってる割に無知すぎませんか
0203名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 20:47:31.84ID:KWxZrXucそれで、DSLite?とかよくそんなことが言えますね。
0204名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 20:48:16.50ID:KWxZrXuc業者と戦うのに無知とか意味がわかりません。
あなたは消費者相手に仕事しれるんでしょ。
0205名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 20:48:24.25ID:d54I17rR何で解約しないの?So-net愛してるガチ信者なの?
0206名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 20:49:07.69ID:KWxZrXuc違約金とるんでしょ。とらなければさっさと解約するよ
はじめからはめてるんでしょ
これが全て
0207名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 20:49:45.35ID:d54I17rR俺は今月末で解約する一般人ですよ
あなたよりSo-net愛が薄いようです
回線って多分NTTと契約してませんか?
0208名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 20:50:08.18ID:KWxZrXuc嘘つけ
0209名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 20:51:04.79ID:d54I17rRじゃあ使い続けなよ
違約金払いたくないんでしょ?
解約しなくても他のプロバイダ契約できるようですよ
0210名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 20:52:01.45ID:d54I17rRマジマジ
お前ほどSo-netに拘り無いし
すげーな信者 解約金払うくらいならSo-netと心中とかカッコいい
0212名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 21:00:58.46ID:d54I17rRどこで申し込もうが別のプロバイダ使えるよ
したくないならSo-netマニア認定するわ 勝手に続けてろ
0213名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 21:11:36.14ID:Wd+gISFKそいつ昨日の ID:CRdEl5vu だろ
触らんでくれるか
0214名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 21:14:22.96ID:nf4EPNypうちだけかな?
特に他のサイトが見れないって事は無いんだけど(スピードテストもISPソネットって表示出てる)アイコス公式だけ繋がらない
インターリンクで2セッション目を繋いでやるとちゃんと表示される・・・
おま環って言われたらどうしようも無いけどね
ちなみにWXR-2533DHP2でもDS-Liteいけるんだよね?
0215名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 21:17:10.94ID:KWxZrXuc昨日の
ID:8Bjvz9I/
さんですね。
どうも!!!!
業者の方ですか??????
0216名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 21:19:01.11ID:d54I17rR知ってるよ
彼は自力で解決できないガチの情弱なんだから解決に導いてやらんと
いつまでも延々と喚かれるだけ
まぁ今月末で解約は本当だからどうでもいいんだけどさ
0217名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 21:19:43.84ID:KWxZrXucコラボでもプロバイダ変えられるんですか?
0218名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 21:20:57.13ID:d54I17rRいける
0219名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 21:21:38.76ID:KWxZrXucいったん解約とかですよね。
0220名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 21:21:58.94ID:e888lDc00221名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 21:23:08.29ID:SaM7HmHz0222名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 21:26:46.54ID:d54I17rRいや So-netと別のプロバイダとの2重契約
時期が来たらSo-netの解約
0223名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 21:27:40.22ID:l6Mi483I0224名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 21:28:44.78ID:HzJcwI0X0225名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 21:29:54.06ID:KWxZrXucありがとうございます。
そんなことができるんですか。
しかし、よそのプロバイダ料金はかかるし、ルータ買うにしても
ある程度の出費は避けられないということですね。
0226名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 21:35:37.98ID:d54I17rRそう 文句言ってても解決はしない
コスト的にはルーター買って今話題のV6利用が安上がりかと
0227名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 21:36:33.40ID:TMPsqZdQ0228名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 21:37:04.32ID:i4VJhxt3AirMac Extreme での、IPv4 PPPoE と IPv6 IPoE の併用はできません。
別途 IPv4 PPPoE と IPv6 IPoE の併用ができるルーター(IPv6 ブリッジなど)があれば、AirMac Extreme を Wi-Fi アクセスポイントとして使うことは可能です。
0229名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 21:50:32.16ID:r6O7Criuサイト側が古い情報使って海外規制しているみたいだね。
PPPoE繋ぎ直して、例の旧オーストラリアのIP以外を引けば回避できるはず。
0230名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 21:53:43.75ID:K+Au0V/2わざわざSo-netのスレに来て赤くしてSo-netに拘りはない!
ってw
0231名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 22:23:04.34ID:0c6RsaVQありがとうです
今はネット遮断出来ないので寝る前に全部電源切って寝ます
0232名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 22:34:05.72ID:vWeK5VQrつべで144pで再生始まるんだけど
もうやだこのプロバイダ
0233名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 22:38:27.60ID:vWeK5VQrうち携帯回線はクソ速いエリアなんだ
0234名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 22:45:33.85ID:0c6RsaVQこれ?
ttps://www.so-net.ne.jp/access/mobile/wimax2/
0235名無しさんに接続中…
2017/03/06(月) 23:57:04.58ID:7wA2hVGqなめとんかw
0236名無しさんに接続中…
2017/03/07(火) 00:14:07.75ID:ik8rtg4r増設されるのかね
0237名無しさんに接続中…
2017/03/07(火) 01:01:24.38ID:mzUUKPgy9日の工事でマシになってくれるかねぇ…
0238名無しさんに接続中…
2017/03/07(火) 06:35:20.51ID:WuU7Wd+Z235です。朝は早いね〜w
0239名無しさんに接続中…
2017/03/07(火) 07:06:40.18ID:W4OdfSzD0240名無しさんに接続中…
2017/03/07(火) 07:47:32.41ID:prZ8i0Fa何が遅くなったの?IPv4 PPPoE?DS-Lite接続のIPv6 IPoE?
0241名無しさんに接続中…
2017/03/07(火) 08:02:22.06ID:vbTQosbZ0242名無しさんに接続中…
2017/03/07(火) 09:19:29.42ID:XULvvwoG0243名無しさんに接続中…
2017/03/07(火) 10:23:26.86ID:8rEQUfdEガセネタ書き込むな!!!
0244名無しさんに接続中…
2017/03/07(火) 10:28:01.80ID:prZ8i0Faばーか
0245536
2017/03/07(火) 10:30:55.02ID:YTbeHkAn光電話の契約があるとIPoEは受け付けることは出来ないとか言い始める
こちらで自己解決するから問題ないと伝えても同じ回答しかしてこない
0246名無しさんに接続中…
2017/03/07(火) 10:56:53.60ID:V+5tkH/2この先もSo-netはDS-Liteを提供をする事はきっと無いだろう。
0247名無しさんに接続中…
2017/03/07(火) 11:03:56.69ID:8rEQUfdEその手口
キャッシュバックを一番大きくして新規の顧客を勧誘する
顧客はキャッシュバックが大きいので得をしたと思い込む
しかし、動画がスムーズに見れないのでサポートに電話する
サポート窓口では「今のところ対策は考えていません」と答える
新規顧客は我慢できずに他のプロバイダに移る
その際so-netに違約金を支払う事になり
so-netは大儲け
被害者は多いが金額が小さいため裁判沙汰にする人はいない
これがsonet違約金詐欺の手口
0248名無しさんに接続中…
2017/03/07(火) 12:23:42.15ID:lBFJ1OMsオレも加入前に問い合わせて解答に数日ほど要したけど
DS-Liteはマルチフィード側のサービスでSo-netは認識してない
あくまでSo-netはマルチフィード経由のIPoE接続を案内が回答だった
>>245
東西地域で異なるのと、フレッツ光プレミアムは対象外(ネクスト契約者のみIPoE案内)
光電話でもONU/HGW一体型で申し込みは受けつけてくれる
ただし、NTT側のV6オプション工事が出来ない契約や地域の場合は不可能
マルチフィードへの接続が出来ない場合も受付対象外
0249名無しさんに接続中…
2017/03/07(火) 12:41:23.94ID:lBFJ1OMsトラブルなどの場合もあるからテンプレでも入れといた方が良い
IPoE接続についてのテンプレ
【東西NTTのどちらか】
【フレッツ光の加入プラン】
【戸建て/マンション契約のどちらか】
【NTTのV6オプションは申し込んでるか】
【ひかり電話の有無】
【ONU/HGWの型番】
【利用してるルーターの型番】
0250名無しさんに接続中…
2017/03/07(火) 13:14:28.54ID:5gSSx8uC0251名無しさんに接続中…
2017/03/07(火) 14:05:53.52ID:W/yw+3qE残念。
ありがとうございます!!
0252536
2017/03/07(火) 16:46:14.69ID:jUuYjM1B↑
のような事情めいた言い訳が出てるけど
後日もう一度同じ同じ窓口に電話すると人も違えば対応も違って
あっさりIPoEの申し込みが通ったりする
ろくに確認作業もしないで光電話がどうこう決め付けて断る口実にしてるだけ。
窓口はその場凌ぎの対応しかしてないってことだ
ゆえに糞
しかもDS-liteについてもso-net側は認識してないなんて説明出てるけど
折り返し電話してきたso-netの窓口担当はちゃんと認識してたけどな
ただしわが社で提供してるサービスじゃないので自己責任になると言ってたけどね
0253名無しさんに接続中…
2017/03/07(火) 16:59:19.34ID:yRwq7vpC何度か電話して話の通じる奴に当たるのを狙うしか無いというね
ipだけじゃ飽きたらずオぺレーターまでガチャするはめになる
0254名無しさんに接続中…
2017/03/07(火) 17:54:49.38ID:lBFJ1OMs少なくともサポートはサイトのQ&A以上の情報は持ち合わせてないみたいだったな
基本的に下請けの会社だし詳しい情報が無いのかもしれない
後でメールでのやり取りはスムーズだったけどな
0255名無しさんに接続中…
2017/03/07(火) 17:55:48.65ID:lBFJ1OMsあと、オレが問い合わせたのはサポートのQ&Aに表示が出た翌日に連絡した時の対応
0256名無しさんに接続中…
2017/03/07(火) 18:01:26.92ID:rxn/MjOP他のと変わらんと思うが
0257名無しさんに接続中…
2017/03/07(火) 20:17:43.68ID:pkElJnC85M程度なんだが飼い殺されてるな俺
0258名無しさんに接続中…
2017/03/07(火) 20:24:35.66ID:u0K1hMDC■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています