ここのサポセンにクレームを上げると「代理店がやったことだからうちは関係ない、知らない、情報がないから調べようがない」で逃げようとするのは何とかなりませんかね？調べようともしない。

まともなISPなら代理店に調査依頼出すと思うんですが。