>>546
ドコモではなくNTTの下請けなら、まぁ普通は大丈夫だと思うけど。

ちなみに、NTT東日本でHGWが故障したとき、ログとHGWのランプの状態を電話で説明したんだけど、
女性だったにも関わらず、理解してもらえた。
その時、一応の確認ですとの前置きで、
故障の原因が水濡れなどのユーザー側の責任である場合はお金がかかるとは言われた。

で、その場で交換決定、光コンセント設置だったので、翌日代替品が送られてきた。
もちろん、一切無料。