>>9-10
期待してたような速度出なくてお気の毒だと思うけど
最後は「ベストエフォート」って言葉で片付けられちゃうのが現実だよ

俺、消費者生活センターで相談員してるけど
納得いかない様子だから地元の消費者生活センターに相談して
出来ることはないか相談してみたらどうだろう？
謝罪とか利用料金返還とか原状回復（工事箇所）とかできることある。
これを超える対応を求めるなら弁護士を勧めるんだけどね。

ただ、幸いにもワンコイン契約で無料解除できるとあるから
早急に手続きとって欲しい。
次はauひかりにするんだっけ？
こちらも早めに手続きして少しでも良いネット環境になることを願ってるよ

>>11
それは接続機種や環境によるんじゃない？
俺と嫁さんのiPhone6Sは400Mbpsとか出るよ
タブも300Mbps出てる。