開通工事ってくらいなんだから電気工事並みの仕事はキチンとしてくれるはず。

ウチは10年近く前にフレッツ光の戸建て開通させた時に家の目の前の電柱に付いてるクロージャーから直で屋根裏通して寝室まで二人掛かりで配線通して最後はメタル回線のモジュラージャックから出してくれた。

下請けが面倒臭がってとやかく言うならその場で客相に電話しても良いと思う。